楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

箱根湯本温泉 ホテルおくゆもとのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:2487件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.17
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂4.45
  • 食事4.35

総合4

ririca1013さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

ririca1013さん [50代/女性] 2018-02-14 16:41:58

特典盛り沢山のプランだったので
大変お得感がありました。
ただ、食事場所が寒かったので
高齢の母にはどうかな?と。
また、お部屋も禁煙のはずなのですが
タバコの臭いが気になりました。
お部屋からは、滝が見えて眺めも良く
お風呂もとても良かったので、
久しぶりの兄弟そろっての温泉を楽しみました。スタッフのみなさんも感じが良かったです。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2018-02-19 21:31:12

過日は、ホテルおくゆもとにお越し下さいまして誠にありがとうございました。お食事処がお寒く感じたとの事ですが大変申し訳ございませんでした。快適にお召し上がり頂けます様注意して参ります。また動いているスタッフでは気付きにくいこともございますので、そのような場合はどうぞお気軽にお伝え頂ければ幸いです。お部屋のタバコ臭につきましては消臭が徹底しておらず申し訳ございませんでした。今回禁煙部屋のご予約ではなかったためご不快な思いをさせてしまいましたが、同じお部屋タイプで禁煙のお部屋もご用意がございますので次回お越し頂く際ご検討頂ければと存じます。
この度はご投稿ありがとうございました。また皆様で自然豊かな当館に足をお運び頂ければ幸いです。お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
■2017年決定版4つ★以上人気宿掲載記念■感謝の特典!大好評の海鮮しゃぶ3点付★山里フ゜ラン★
ご利用のお部屋
【【和室10畳+広縁】内風呂なし・トイレ・洗面付】