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4.0
投稿日：2022-10-24 20:10:34
4.0
投稿日：2022-04-26 22:32:45
4.0
投稿日：2019-07-24 23:00:37
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投稿日：2018-10-19 22:37:13
5.0
投稿日：2018-10-19 22:25:38
総合4
ran1410womanさんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ
内風呂温泉が魅力で、宿泊したのですが、風呂のどこかで温泉が抜けてしまい入る時はかけ流し状態で入らなければならなかった。
温泉を入れるのを止めると数分で全部抜けてしまい、確認していただいたが直らなかったので、二回目以降はもう一度入れなおして利用しなければならなかったのが残念。
トイレも、一時水が流れなくなり、これはすぐ解消したので良かった。
食事は、牛・豚肉、天ぷらが食べ放題状態でとても良かったが、自分でチョイスする食材が少し少ないように思えた。朝食も、数が少なめと思える。
全体的には、ほぼ満足できたので良かったと思える。
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この度は、ホテルおくゆもとへお越し頂きまして、誠に有難うございました。
お部屋のお風呂とお手洗いにつきまして、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。関係部署に伝え対応を致してしておりますが、重ねてのご不便おかけしてしまい、深くお詫び申し上げます。
また、お食事の品目に関しまして、貴重なご意見を頂戴し、有難うございます。今一度、検討させて頂くように致します。
至らぬ点が有ったにも拘らず、「全体的にはほぼ満足」とのお言葉を賜り、とても恐縮し、有難く存じます。
またの機会にも当館に足をお運び頂けたら幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 細川