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箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 ホテルおくゆもとのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:2475件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.16
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂4.41
  • 食事4.34

総合4

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

投稿者さん 2018-08-12 20:58:13

お世話になりました。子ども連れには優しいホテルです。
今回は夕食の案内時、席がわからずウロウロさせられる、オーダーしていないお酒が運ばれてくるという困ったミスはありましたが、楽しく過ごすことができました。
チェックアウト時に頂いたカブトムシは住処を整え、子どもが通っている保育園で園児みんなで飼育しており、まだ元気にしています。プールや縁日、花火もすることができ、子どもにはワクワクすることが盛り沢山で楽しい夏の思い出になりました。またお世話になりたいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2018-08-20 21:41:10

先日は数ある箱根のホテルより、ホテルおくゆもとにお越し頂き誠にありがとうございました。ご夕食の際には、お席のご案内やオーダーの取り違いがあったりとご不便をおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。美味しいお料理をごゆっくりとお愉しみ頂けるよう接客の向上に努めます。お子様にはプール、縁日、花火と沢山の楽しい思い出をお作り頂けたご様子で大変嬉しく思います。また、お帰りの際にプレゼントさせて頂いたカブト虫を大切に飼育して頂けているとのことありがとうございます。来年もまた多くのお子様にプレゼントできるように養殖します。この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。また箱根にお越しになられる機会がございましたら是非ホテルおくゆもとをご利用頂きたいと思います。

フロント 金子

ご利用の宿泊プラン
■■スタンダード■■大・大好評のオープンキッチン熱々プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】【和室10畳+踏込み4畳+広縁】温泉内風呂・トイレ付】

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