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箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 ホテルおくゆもとのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:2489件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.17
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂4.45
  • 食事4.35

総合5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

投稿者さん 2019-01-17 00:11:11

大変お世話になりました。父・母と娘夫婦の4人の旅行でした。お風呂も食事も大満足☆☆お部屋も清潔で、快適でした。
スタッフの方もつかず離れずの絶妙なサービス☆
チェックアウトが11時と通常より1時間長いのもありがたかったです。
売店でもゆっくりお土産探しができました。
本当にこのホテルにして、よかったね~と、みんなで話していました。

欲を言えば、夜と朝で男女のお風呂を入れ替えて頂きかったですね。
お風呂の感想を話合った際、家族でこれは同意見でした。
どっちのお風呂も入ってみたかったです。

また、機会があったら、伺いたいです!!
本当にありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2019-01-17 16:35:23

過日はご家族でホテルおくゆうもとにお越し頂き誠にありがとうございました。ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂き大変嬉しく思います。大浴場の男女入れ替えがあれば良かったとのご意見ですが、誠に申し訳ございませんが建物の構造上の問題で現状では困難となっております。将来的な課題とさせて頂きたいと思います。この度は大変貴重なご意見・ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。これからもお客様に『このホテルにして良かったね』と言って頂けるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント金子

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ご利用のお部屋
【【禁煙】【和室10畳+広縁】内風呂なし・トイレ・洗面付】