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箱根湯本温泉 ホテルおくゆもとのクチコミ･お客さまの声
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「広縁」付きプランを選択したのですがその様なスペースはなく、たたみ10畳の空間に肘掛け付き椅子が置いてあっただけでした。窓からの風景は施設の壁と太いケーブルしか見えませんでした。上階の振動も酷く、今までこの様な環境を経験したことがなかったためリラックス出来ませんでした。
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いつもホテルおくゆもとをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お泊り頂いたお部屋はお客様のご指摘の通り、広縁のスペースを畳にした広縁のない和室15畳のお部屋でございました。私共のルーミングミスでございます。大変申し訳ございませんでした。また、周りを自然に囲まれております当館をお選び頂いたのにはお部屋からの景色もご期待頂いてのことと存じますが、お応えする事が出来ず大変心苦しく思います。今後ルーミングミスをなくすように注意して参りますので、どうかまた機会がございましたら当館に足をお運び頂ければ幸いです。心よりお待ち致しております。この度はご投稿ありがとうございました。フロント 高田
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投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ
「広縁」付きプランを選択したのですがその様なスペースはなく、たたみ10畳の空間に肘掛け付き椅子が置いてあっただけでした。窓からの風景は施設の壁と太いケーブルしか見えませんでした。上階の振動も酷く、今までこの様な環境を経験したことがなかったためリラックス出来ませんでした。
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いつもホテルおくゆもとをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お泊り頂いたお部屋はお客様のご指摘の通り、広縁のスペースを畳にした広縁のない和室15畳のお部屋でございました。私共のルーミングミスでございます。大変申し訳ございませんでした。
また、周りを自然に囲まれております当館をお選び頂いたのにはお部屋からの景色もご期待頂いてのことと存じますが、お応えする事が出来ず大変心苦しく思います。
今後ルーミングミスをなくすように注意して参りますので、どうかまた機会がございましたら当館に足をお運び頂ければ幸いです。心よりお待ち致しております。
この度はご投稿ありがとうございました。
フロント 高田