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5.0
投稿日：2022-05-06 08:49:46
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投稿日：2021-12-13 20:54:47
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投稿日：2020-08-27 11:08:42
5.0
投稿日：2019-05-11 00:45:55
HOTEL SKYPARK KINGSTOWN DONGDAEMUN（韓国）
5.0
投稿日：2019-01-26 11:03:43
総合5
qoonelさんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ
5月2日に1泊でお世話になりました。初めての箱根でこちらのホテルを利用させて頂きました。湯本駅からはかなり離れますが、とても静かで緑が多くてゆったりと過ごせたのでとても良かったです。館内は綺麗にされていて、連休にも関わらず静かでした。
客室はリニューアルされたようで、真新しい畳の匂いがとても落ち着きます。シモンズのベッドでした。ただ、出入り口の襖だけが張替されていないのか、古いままでした。ちょっと残念。。客室の露天風呂は確かに小さいですが、個人的には好きです。お風呂に入りながら、ガラス越しでテレビを見ながら温泉を楽しませて頂きました。
食事ですが、本当に美味しかったです。天ぷらもサクサク揚げたて、ステーキも丁度良い焼き加減で、柔らかくて何度か注文しました。お鍋の出汁が美味しくて、ビュッフェコーナーの蒸し野菜がホクホクで何度かお替りしました。野菜とかお肉とか、いい素材使っていますね。作って頂いた方に感謝します。朝食も同じく美味しかったです。小鉢のまぐろブツ・・味良し・質良し・小鉢で量良しでした。チーズ入りオムレツ美味しかったです。
エステでボディケアの60分で施術お願いしましたが、満足できなかったのでちょっと残念でした。その方の技術向上を期待します。
あと、『けいりゅう亭』オープン記念特典付となっていましたが、おそらく、女性のお客様に色浴衣を無料レンタルだと思うのですが、何の説明もなく特典を受けることはありませんでした。きっと忙しかったので忘れていたんですね。また、箱根に行った際には寄らせて頂きます。
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過日は、ホテルおくゆもとにお越し頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、沢山のご感想、ご意見、お写真をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
連休中はどこも大変お混雑しておりましたので、お疲れのことと存じますが、緑に囲まれた当館でのんびりとご滞在頂きましたご様子で大変嬉しく思います。チェックインの際の私共のプランのご説明不足につきましては、大変申し訳ございませんでした。反省の念でいっぱいでございます。今後重々注意して参ります。
お泊り頂いた『けいりゅう亭』ですが、以前は風呂なしの和室としてご利用頂いておりましたが、露天風呂付客室の需要から、3月にリニューアルさせて頂きました。ご不満な点はあったことと存じますが、お楽しみ頂けて何よりでございます。お部屋につきましてのご感想は担当部署にお伝えし、直ぐの改善が難しいこともございますが、今後の課題とさせて頂きます。
ご夕食の天婦羅、ステーキはご注文頂いてからお作りしておりますので出来立て熱々をお召し上がり頂けたかと存じます。天婦羅の具材も季節によってその時の旬の食材を使用しておりますので、いつお越しになられてもお楽しみ頂けるものと存じます。
またご朝食にお召し上がりになられたオムレツは、チーズの他にも桜海老もございます。両方入れるのもお薦めでございます。
ご夕食ご朝食共にご満足頂きまして大変光栄に存じます。
ご利用になられたエステにつきましては、折角ご予約頂きましたのにご満足のいく施術をご提供することが出来ずに誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。技術向上に努めて参ります。
この度は心温まるお褒めお言葉の数々改めて御礼申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント 高田