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投稿日：2019-08-08 17:58:08
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投稿日：2019-08-08 17:44:40
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投稿日：2018-08-24 18:57:00
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投稿日：2018-08-24 18:39:52
食事2
akki10fcさんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ
車で行くと夕食時しか運転者がお酒を飲めないので、送迎がわかりやすく乗り合いバスではなく駅から直に連れていってくれる温泉を探して、こちらに宿泊することにしました。
送迎、部屋、温泉は大満足でしたが、食事は行く前に他の方のレビューを見て参考にしたので意味がわかりましたが、どこまでがバイキングなのかはわかりにくいと思いました。
オーダーバイキング形式のお肉はどちらも美味しかったです。
食事はメインは美味しかったのですが、その他はいまいち。
デザートは冷凍ものかな？という感じがする物がちらほらで、安い焼肉バイキングのデザートのようでこれなら果物かアイスだけで良いのでは？と思いました。
ただ、箱根でこのお値段で宿泊出来るのはリーズナブルな方だとは思うので、仕方がないのかな？とも思います。
温泉や部屋はとても良かったので、またお世話になることもありそうなので、次回は食事ももう少し満足出来たら良いなと思います。
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先日は、ホテルおくゆもとにお越し頂きまして誠にありがとうございます。
道中飲みながらのご旅行は電車の特権でございますね。数ある箱根のホテルから当館をお選び頂き誠に光栄でございます。
お食事につきましてはご説明不足によりご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。テーブルにご用意してある基本膳、お席でご注文頂いてお席にスタッフがお持ちする天婦羅、ステーキ以外は基本的にはバイキングでございます。私共スタッフは慣れてしまっているせいかお客様に丁寧にご説明する気持ちが少し欠けていたのかもしれません。気を引き締めて参ります。
デザートについての厳しいご感想につきましては料理長のショックの表情が容易に想像出来ますが、勇気を振り絞って伝えたいと思います。安い焼肉バイキングのデザートも個人的には嫌いではないですが、お客様からの果物かアイスだけでも良いのではないかというご意見も今後改善する上で参考にさせて頂きたいと思います。
この度は、貴重なご意見ご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
またのご来館を心待ちにしております。
フロント 高田