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箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 ホテルおくゆもとのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:2460件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.15
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂4.39
  • 食事4.32

総合5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

投稿者さん 2019-09-01 12:18:57

8月18日 家族4人で宿泊。
部屋は申し分ないです。鉄筋だとは思いますが、上の階の足音が少し気になりました。お子さんが走り回っているような感じだったかもしれません。
内風呂ない部屋にしましたが、大浴場は十分広かったです。
料理は、基本的な和食セットの他に、ビュッフェ形式で色々食べられて満足でした。ステーキや天ぷらは、席で注文して持って来てもらえます。店員さんが少し少なめだったのか、ちょっと待たされましたが。
立地は涼しげな森の中、山の中という感じです。すぐ傍に川が流れていて、砂防ダムから滝のように水が流れていました。そこを眺められるテラスもありました。
利用しませんでしたがプールもありました。
コンビニまで駅方面に向かって車で5分ほどだったと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2019-09-05 22:40:13

過日はホテルおくゆもとにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はお部屋にてご不快な思いをされたようで心苦しく思います。私共もあまりにも他のお客様のご迷惑になっている方がいらっしゃる場合はそれとなくお声を掛けさせて頂いておりますので、今回のような場合にはフロントにお伝え頂ければと存じます。
ご夕食はハーフバイキングの形式をとらせて頂いておりましてステーキ、天麩羅はご注文頂いてからお作りしてご提供しております。お待たせしてしまいまして申し訳御座いませんでした。
お客様がご覧になられたプールはおかげさまで夏休み期間中はお子様達に大人気でした。もう直ご利用期間は終了してしまいますが、宜しければ来年ご利用下さいませ。
この度はご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち致しております。


フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】【和室10畳+広縁】内風呂なし・トイレ・洗面付】

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