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箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 ホテルおくゆもとのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:2475件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.16
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂4.41
  • 食事4.35

総合3

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

投稿者さん 2019-09-13 08:55:25

9/10に宿泊しました。お部屋や窓から見える眺望、大浴場は素晴らしいのですが、お部屋のお風呂がすこし汚くやもりがいて可愛かったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年09月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2019-09-24 21:07:16

先日はホテルおくゆもとにお越し頂き誠にありがとうございました。
やもりは、古来より幸運が訪れる前兆と言われております。しかしお客様の前に突然現れ驚かせてしまいました事につきましては、やもりの教育がなっておりませんでした。注意して参ります。
また部屋のお風呂が少し汚かったとのご指摘を頂戴いたしましたが、こちらはやもりに非はございません。今後清掃、点検を徹底して参りたいと存じます。不快な思いをおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
この度はご意見ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。


フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
『 学生旅行歓迎プラン2019 』温泉卓球にカラオケと大盛り上がり!?おくゆもとで沢山の思い出を♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】【和室10畳+踏込み4畳+広縁】温泉内風呂・トイレ付】