過日は、ホテルおくゆもとにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご予約頂いていたお部屋につきましては、当日内風呂付のお部屋が空いておりましたので、私共の方で変更させて頂きました。お喜び頂き嬉しく思います。
大浴場につきましてもごゆったりとお寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。周りを自然に囲まれていることもあり虫対策は長年の課題であり、いつも頭を悩ませております。今回お客様にはご理解頂いたとはいえ今後も戦って参りたいと思います。ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
ご夕食にお召し上がりになられた箱根山麓豚のステーキは、臭みもなく脂身も甘くて美味しいと多くのお客様から大変ご好評を頂いております。沢山召し上がって頂いたようで料理長も喜んでおります。
この度はお忙しい中、お褒めのお言葉の数々をお寄せ頂きました事大変嬉しく思います。
またお客様にお越し頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。


フロント　高田