楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもとのクチコミ･お客さまの声
風呂3
建物自体は年数が経っているように思いましたが、部屋、廊下、ロビー、食事処、お風呂など、ほとんどの場所でリノベーションがしっかり施されており、とてもキレイで快適な時間を過ごせました。一番印象に残っているのは、スタッフさんたちの気持ちの良い対応です。特に、食事処の山里では、笑顔で丁寧に気を配っていただき、感激しました。食事処はとても忙しい現場であるため、他の旅館では機械的な対応を受けることもあったのですが、山里では心のこもった対応をしていただけました。名前を正確に覚えていないのでですが、女性スタッフさん(キュウさんかキョウさんだったと思います)。やさしさとあたたかさが伝わってくる、気持ちの良い対応をありがとうございました。夕食時に小物類をテーブルに忘れてしまったのですが、これを届けてくれたのもこの女性スタッフさんでした。見つけるのが大変なくらい小さなものだったのですが、すぐに気がついて、追いかけて届けてくれました。ゆったり落ち着いた時間を過ごし、日々の疲れを癒したい方にオススメの旅館です。次に箱根に行く際も、また宿泊したいと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
過日は、ホテルおくゆもとにお越し頂きまして誠にありがとうございます。当館は皆様にご支持頂き、おかげさまで40年以上営業させて頂いております。建物は新しいとは言えませんが、お客様が気持ちよくお過ごし頂けるような場所作りを心がけております。お褒め頂きありがとうございます。またスタッフの対応につきましても、お褒め頂き大変光栄に存じます。素敵な時間をお過ごし頂ければと、お客様に出来るだけ寄り添い、お手伝いが出来ればと思っております。お褒め頂いた喜びを励みに、慢心せず日々精進して参ります。この度は、お忙しい中たくさんの温かい嬉しいお言葉誠にありがとうございました。お客様にごゆったりとした満足のいくお時間をご提供出来る様、これからも心からのおもてなしをご用意してお待ち致しております。フロント 高田
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
風呂3
投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ
建物自体は年数が経っているように思いましたが、部屋、廊下、ロビー、食事処、お風呂など、ほとんどの場所でリノベーションがしっかり施されており、とてもキレイで快適な時間を過ごせました。
一番印象に残っているのは、スタッフさんたちの気持ちの良い対応です。
特に、食事処の山里では、笑顔で丁寧に気を配っていただき、感激しました。
食事処はとても忙しい現場であるため、他の旅館では機械的な対応を受けることもあったのですが、山里では心のこもった対応をしていただけました。
名前を正確に覚えていないのでですが、女性スタッフさん(キュウさんかキョウさんだったと思います)。
やさしさとあたたかさが伝わってくる、気持ちの良い対応をありがとうございました。
夕食時に小物類をテーブルに忘れてしまったのですが、これを届けてくれたのもこの女性スタッフさんでした。
見つけるのが大変なくらい小さなものだったのですが、すぐに気がついて、追いかけて届けてくれました。
ゆったり落ち着いた時間を過ごし、日々の疲れを癒したい方にオススメの旅館です。
次に箱根に行く際も、また宿泊したいと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
過日は、ホテルおくゆもとにお越し頂きまして誠にありがとうございます。
当館は皆様にご支持頂き、おかげさまで40年以上営業させて頂いております。建物は新しいとは言えませんが、お客様が気持ちよくお過ごし頂けるような場所作りを心がけております。お褒め頂きありがとうございます。
またスタッフの対応につきましても、お褒め頂き大変光栄に存じます。素敵な時間をお過ごし頂ければと、お客様に出来るだけ寄り添い、お手伝いが出来ればと思っております。お褒め頂いた喜びを励みに、慢心せず日々精進して参ります。
この度は、お忙しい中たくさんの温かい嬉しいお言葉誠にありがとうございました。
お客様にごゆったりとした満足のいくお時間をご提供出来る様、これからも心からのおもてなしをご用意してお待ち致しております。
フロント 高田