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5.0
投稿日：2024-03-13 13:02:22
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投稿日：2022-06-15 17:20:31
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投稿日：2021-08-08 20:09:31
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投稿日：2020-03-15 13:46:40
総合2
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あれれ２４４８さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ
国産和牛ステーキ部屋温泉付き
1人\20000宿泊しましたが部屋風呂がユニットバスみたいなプラスチック製で情緒、癒しが得られず食事もバイキングなので小さいお子さんや若い方、格安ツアーなら問題ないと思います
だた通常より高いお金を払っている以上もう少し期待していました\20000円以上払って泊まった中ではワーストだと思います
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過日は、遠い所ホテルおくゆもとに足をお運び頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご感想をお寄せ頂きました事重ねて御礼申し上げます。
ご投稿を拝読し、お客様のご期待にお応え出来ませんでしたこと大変心苦しく思います。温泉露天風呂付き客室は、今回お泊り頂いた『けいりゅう亭』の他、特別室つばき、みずき二部屋ございます。風呂タイプも違うためよりお客様のご希望に副えるかもしれませんので、もしまたお泊り頂く機会がございました時にはご検討頂ければと存じます。ご夕食につきましても、お食事処『山里』にて半個室のお席で基本の和食膳４品の他にオープンキッチンでお作りする天ぷらとステーキをお召し上がり頂けるお食事形式となっておりますが、ご満足頂けませんでしたこと大変残念でございます。皆様にお喜び頂けるお料理を提供出来るよう調理長とも相談をし、改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見ご感想誠にありがとうございました。頂きましたご意見を今後のサービス向上に繋げて参りたいと思います。
フロント 高田