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箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 ホテルおくゆもとのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:2509件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.15
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂4.47
  • 食事4.36

総合4

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

投稿者さん 2020-10-07 19:07:20

リニューアルした後で、部屋は綺麗でしたが、カーテンを開けてみたらガラスが汚れていた(結露で濡れたところを子供が汚い手でこすった後みたいな)ので、自分で掃除しました。ベッドメイキングする方が、見落としたんだと思いますが景色が台無しになり、残念でした。
夕飯は、豪華でしたが朝食はシンプルでした。箱根は、近くて良い所です。コロナに負けるな!応援してます!また、行きたいです!

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年10月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2020-10-08 06:04:08

先日はホテルおくゆもとにお越し頂きまして、誠にありがとうございます。
清掃箇所の見落としによりせっかくのお部屋からの景色を台無しにしてしまい申し訳ございませんでした。お客様に掃除をさせてしまうなどあってはならないことだと反省しております。
お食事につきましては率直なご感想をありがとうございます。ビュッフェコーナーを中止している中での今後のお料理のご提供のための参考にさせて頂きます。
あたたかいお言葉、貴重なご意見をありがとうございました!
一日でも早いコロナの収束を願うばかりでございます。
どうかお体にお気をつけてお過ごし下さいませ。
また落ち着きましたら足をお運び頂ければとても嬉しいです。
心よりお待ち致しております。


フロント 高田

ご利用のお部屋
【【禁煙】【トリプル】温泉内風呂付セミダブルベッド3台】