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箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 ホテルおくゆもとのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:1544件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.18
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂4.45
  • 食事4.35

総合5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

投稿者さん 2020-10-17 18:05:29

部屋はリニューアルされていた事もあり、綺麗でした。ただ、内風呂はかなり古さを感じました。楽しみにしていたのですが、期待しすぎたせいか、見た瞬間気持ちがガッカリしてしまい、入らずに終わりました。その他の対応やお料理はとても満足でした。年長と乳児の子供連れでしたが、キッズスペースも玩具など沢山あり大満足です。次も機会があれば、利用したいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2020-10-19 05:54:14

過日は、ホテルおくゆもとにお越し頂き、誠にありがとうございます。
お客様にお部屋でも温泉を楽しんで頂きたいと、清掃や点検をしっかり行い大事に管理しておりますが、ご期待にお応えできず申し訳ございません。
お料理に関しましては、ご満足頂けたようで少しほっとしております。
お子様も喜んで頂けたようですね。
キッズスペースは、毎年夏休みが終わると撤去しているのですが、今年はまだまだお子様も多くお越し頂いておりますので、しばらくこのまま使って頂こうと思っております。密を防止するために広めにスペースを確保しておりますが、ご利用の際は、入り口に置いてあるアルコール消毒をご使用頂ければと思います。
この度は、ご投稿頂きありがとうございました。
また皆様にお会い出来ますことを楽しみにお待ち致しております。


フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
■■スタンダード■■大・大好評のオープンキッチン熱々プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】【トリプル】温泉内風呂付セミダブルベッド3台】

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