楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもとのクチコミ･お客さまの声
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
つい先日利用しました。ホテルも清潔で大浴場も広くてゆっくり入れてとてもリラックスできました。お部屋も割と清潔ではありましたが、枕に髪の毛が付着していたこと、ベッド上の棚のようなスペースが何日もお掃除されてないのかな...と思うぐらいの埃が溜まっており大変不快でした。コロナ禍だからこそ、清潔だろうと思っていただけに残念です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
過日は、ホテルおくゆもとにご来館頂きまして、誠にありがとうございます。お部屋の清掃につきましては、不十分な所が有り、ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。清掃スタッフには、もっと注意深く行うようにさせ、チェックイン前の部屋点検の強化と合わせて、防止して参りたいと思います。ご不安な思いをさせてしまったことも重ねてお詫び申し上げます。この度はご投稿誠にありがとうございました。またゆっくり温泉に入りにお越し頂きたいです。お待ち致しております。フロント 高田
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ
つい先日利用しました。
ホテルも清潔で大浴場も広くてゆっくり入れてとてもリラックスできました。
お部屋も割と清潔ではありましたが、枕に髪の毛が付着していたこと、ベッド上の棚のようなスペースが何日もお掃除されてないのかな...と思うぐらいの埃が溜まっており大変不快でした。
コロナ禍だからこそ、清潔だろうと思っていただけに残念です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
過日は、ホテルおくゆもとにご来館頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃につきましては、不十分な所が有り、ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフには、もっと注意深く行うようにさせ、チェックイン前の部屋点検の強化と合わせて、防止して参りたいと思います。
ご不安な思いをさせてしまったことも重ねてお詫び申し上げます。
この度はご投稿誠にありがとうございました。
またゆっくり温泉に入りにお越し頂きたいです。
お待ち致しております。
フロント 高田