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箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 ホテルおくゆもとのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:2480件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.16
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂4.43
  • 食事4.35

総合5

ママ19708650さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

ママ19708650さん [50代/女性] 2020-11-25 17:47:36

親子3人で和洋室に宿泊しました。
急遽、前日に1名追加したので、客室には2名分しか用意してありませんでしたが係の方が直ぐに対応してくれました。食事はブッフェなどが以前と変わっていましたが、個室に案内され、気兼ねなくゆっくりといただく事ができました。朝食のフレンチトーストとクロワッサンが美味しかったです。
お冷、ジュースもグラスに用意されていて、自分で注ぐより良いと思いました。温泉も最高でした。
売店でおくゆもとの入浴剤を購入しました。こちらも濁り湯でとても良いです。コロナでまだまだ大変だと思いますが、お気に入りの宿なので頑張って欲しいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2020-11-30 00:46:00

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋のセットが不足しておりました事、誠に申し訳ございませんでした。ご不便をおかけしてしまいました事重ねてお詫び申し上げます。
お食事処では、ご安心してお食事をお楽しみ頂きありがとうございます。
ご朝食のフレンチトーストはその場でお作りして出来立てを召し上がって頂いております。とても多くのお客様からご好評を頂いているメニューで、スタッフのお薦めの一品でもございます。
お冷、ジュースのご提供方法につきましては、様々なご意見を頂戴する中、一番いい方法を模索中ではございますが、良いと感じて頂きありがとうございます。
売店のご利用もありがとうございます。
当館の湯と同じ温泉成分の入浴剤でございます。
お土産にとても人気でございます。
この度は、お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
今後とも変わらぬお引き立てをお願い申し上げます。


フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙・和洋室】和室8畳+ツインベット 温泉内風呂・トイレ付】