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箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 ホテルおくゆもとのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:2475件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.16
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂4.43
  • 食事4.35

総合4

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

投稿者さん 2020-11-27 16:02:38

2年ぶりに11月24日から2泊しました。食事処を含め、コロナ感染対策がしっかりされていて安心して泊まる事が出来ました。部屋のお風呂も温泉で、24時間いつでも入れて大満足です。館内利用券でお土産を買う事が出来て、お得感が増しました。売店のスタッフの方が、前日買い物をしたのを覚えていて、名前で声を掛けてくださったのには驚きました。それぞれのスタッフの方々の心使いに感謝しています。機会が有れば、また、利用したいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2020-11-30 03:59:55

この度は、ホテルおくゆもとをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
コロナ対策については、パブリックにアルコール消毒液の設置、チェックイン時の検温の実施、また食事処や大浴場での密を防ぐためのご予約数の制限などを行っておりますが、今後も必要な対策を講じていければと思っております。ご安心してご宿泊頂きありがとうございます。
お部屋のお風呂も大満足だったとの事、大変嬉しく思います。当館では全ての部屋風呂で温泉をご利用頂くことが出来ますので、このような時期大浴場のご利用に抵抗を持たれるお客様にも、おくゆもとの湯をお楽しみ頂けたらと思います。
売店でお土産をご購入いただきありがとうございます。今は地域共通クーポンを使用しての売店のご利用が多くございますが、プラン特典の館内利用券と両方お持ちのお客様は、余ってしまうともったいありませんので、まず館内でしか使用することが出来ない館内利用券を先にご使用頂ければと思います。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
また利用したいとのお言葉本当に嬉しく思います。
心よりお待ち致しております。
だんだん寒くなって参りました。
どうかお体には十分お気をつけてお過ごし下さいませ。
ありがとうございました。


フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
★ご夕食時フリードリンク&豪華な3点しゃぶ付&館内利用券2000円等お得な5大特典付GOTOプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】温泉露天風呂付客室『けいりゅう亭』】