楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもとのクチコミ･お客さまの声
総合4
チェックインが17時だったからか、食事の時間は選べなかった。状況が状況なだけに、行きたかったお店がことごとく土日祝日のみで行けず、食事は早い時間で問題なかったですが、時間を選びたいのであれば、早めにチェックインした方がいいのかもしれません。天ぷらはあまり食べる機会のないアンコウがあったり、ステーキも美味しかったです。1人前で3切れずつなので、注文ごとにアツアツのうちに食べられてよかったです。食事の後すぐにお風呂に行ったら誰もいなくて大浴場も露天風呂もしばらく独り占めできたので、よかった。ただ、食事の間に布団の準備をするなら、事前に言っておいてほしかった…油断してあっちこっち散らかしたままだったので…。カビが～汚れが～という口コミもあったが、立地を考えたら致し方ないのかなと思う。女性の従業員の方の、色浴衣はサイズごとに柄が違ったりするから、着れなくても持って行って楽しんでと言ってくれる心遣いが素敵でした。ただ、滅多に浴衣を着ないので、簡単な浴衣の着方が書いてあったらよかったと思います。朝食はフレンチトーストとクロワッサンを楽しみにしていましたが、夕食同様ごはんとお味噌汁をお櫃とお椀に入れて持ってきてくれて、さらにアジの干物とサラダ、ごはんのお供もたくさんあってたどり着けず…そこは残念でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
過日はホテルおくゆもとにご来館頂き誠にありがとうございました。ご夕食のお時間につきましては、現在神奈川県より要請がありお酒の提供を１９時まで、営業時間を２０時までとさせて頂いております。それに伴いましてご夕食を１７：３０～か、１８：００～の開始時間でお願いをしております。お客様にはご不便をおかけし申し訳ございませんが、ご協力の程お願い致します。お布団の用意に関しましては、事前の説明が足りずに申し訳ございませんでした。私共のホテルではお客様がお食事に行かれている間に係の者がお部屋にお伺いし、お布団の用意をするようにさせて頂いております。お風呂やご夕食のお料理につきましてはご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。これからもお客様にお慶び頂けるサービスを提供できるよう努めてまいります。女性の色浴衣は折角温泉旅館にお越し頂いているので、お好みの物をお選び頂きたいと思います。サイズや柄など色々と取り揃えております。浴衣の着方につきましては、お気軽にスタッフにお尋ね頂ければ幸いです。朝食は和食と洋食の両方ご用意させて頂いておりますが、お目当てのフレンチトーストとクロワッサンにたどり着けなかったとの事、誠に残念でございます。フレンチトーストとクロワッサンは朝食のメニューの中でも人気がございますので、次回お越し頂ける機会がございましたら是非お召し上がり頂きたいと思います。この度は大変貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。フロント 金子
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合4
投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ
チェックインが17時だったからか、食事の時間は選べなかった。
状況が状況なだけに、行きたかったお店がことごとく土日祝日のみで行けず、食事は早い時間で問題なかったですが、時間を選びたいのであれば、早めにチェックインした方がいいのかもしれません。
天ぷらはあまり食べる機会のないアンコウがあったり、ステーキも美味しかったです。
1人前で3切れずつなので、注文ごとにアツアツのうちに食べられてよかったです。
食事の後すぐにお風呂に行ったら誰もいなくて大浴場も露天風呂もしばらく独り占めできたので、よかった。
ただ、食事の間に布団の準備をするなら、事前に言っておいてほしかった…
油断してあっちこっち散らかしたままだったので…。
カビが～汚れが～という口コミもあったが、立地を考えたら致し方ないのかなと思う。
女性の従業員の方の、色浴衣はサイズごとに柄が違ったりするから、着れなくても持って行って楽しんでと言ってくれる心遣いが素敵でした。
ただ、滅多に浴衣を着ないので、簡単な浴衣の着方が書いてあったらよかったと思います。
朝食はフレンチトーストとクロワッサンを楽しみにしていましたが、夕食同様ごはんとお味噌汁をお櫃とお椀に入れて持ってきてくれて、さらにアジの干物とサラダ、ごはんのお供もたくさんあってたどり着けず…
そこは残念でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
過日はホテルおくゆもとにご来館頂き誠にありがとうございました。ご夕食のお時間につきましては、現在神奈川県より要請がありお酒の提供を１９時まで、営業時間を２０時までとさせて頂いております。それに伴いましてご夕食を１７：３０～か、１８：００～の開始時間でお願いをしております。お客様にはご不便をおかけし申し訳ございませんが、ご協力の程お願い致します。
お布団の用意に関しましては、事前の説明が足りずに申し訳ございませんでした。私共のホテルではお客様がお食事に行かれている間に係の者がお部屋にお伺いし、お布団の用意をするようにさせて頂いております。
お風呂やご夕食のお料理につきましてはご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。これからもお客様にお慶び頂けるサービスを提供できるよう努めてまいります。
女性の色浴衣は折角温泉旅館にお越し頂いているので、お好みの物をお選び頂きたいと思います。サイズや柄など色々と取り揃えております。浴衣の着方につきましては、お気軽にスタッフにお尋ね頂ければ幸いです。
朝食は和食と洋食の両方ご用意させて頂いておりますが、お目当てのフレンチトーストとクロワッサンにたどり着けなかったとの事、誠に残念でございます。フレンチトーストとクロワッサンは朝食のメニューの中でも人気がございますので、次回お越し頂ける機会がございましたら是非お召し上がり頂きたいと思います。
この度は大変貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
フロント 金子