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箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 ホテルおくゆもとのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:2492件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.17
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂4.46
  • 食事4.35

総合4

RB260RSさんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

RB260RSさん [60代/男性] 2021-05-23 17:01:40

早く到着し御迷惑かけましたが、早めにチェックインさせていただき有り難う御座いました。
食事に関しては量も多く美味しくいただきました。
お代わり可能な天ぷらとステーキも最高でした。
日本酒に関しては味を確認してから頼みたいため、複数銘柄を味見できるセットが有ると良いですね!
部屋の風呂は他の方がレトロとの書き込みも有りましたが、清潔で十分でした。
窓の外に虫コナーズ(別品かも?)が設置してある気遣い有り難う御座いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2021-05-24 05:35:14

過日は、ホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋のご用意が早めに出来ましたのでご案内させて頂きました。ゆっくりして頂ければ嬉しいです。

ドリンクについての貴重なご意見ありがとうございます。ドリンクは単品以外ですと飲み放題しかございませんので、今後新しいドリンクメニューを作るときには参考にさせて頂きたいと思います。

部屋風呂につきましては、時節柄ご利用されるお客様が増えた為か、嬉しいお言葉であったり、厳しいご意見であったりとご感想をお寄せ頂くことが多くなりましたが、お客様に気持ちよくご利用頂けますよう日々の清掃やメンテナンスをしっかり行って参ります。

外の虫よけは、周りを緑に囲まれているため、安心してお過ごし頂けるよう設置しております。虫対策には毎年頭を悩まされておりますが、今後も努力して参りたいと思います。

この度はお忙しい中コメントをお寄せ頂きありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。


フロント 高田

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