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箱根湯本温泉 ホテルおくゆもとのクチコミ･お客さまの声
総合5
プールがあるお宿を探して、こちらを初めて利用しました。少し古さもあるしどうかなと思いましたが、期待以上でした。お部屋は一般的な和室ですが、お部屋にも温泉があるのは素晴らしいです。プールにもチェックイン前後入ることができ、しかも空いているので、小さいながらも目一杯楽しみました。【特によかった点】・スタッフの方々が親切でサービス精神旺盛でした。子ども向けに浴衣袋やおもちゃ、ヨーヨー釣りなどプレゼントがあり、大興奮でした。・お食事がこれまで行った箱根のお宿で一番美味しかったです。牛、豚のステーキは部位によって当たり外れがありますが、お魚はどれも美味しく、全体の量も多いです。多くはありませんが、デザートが食べ放題も嬉しいです。朝食もおすすめのフレンチトーストとクロワッサンが本当に美味しかったです。あと、お茶請けの金つばも！【強いてあげる改善点】・このような時期なので、お部屋のアメニティの化粧品関係は個包装のものだとありがたいです。・デザートのプリンやケーキ類も美味しかったのですがもう少し冷えているとよかったと思います。色々書きましたが、親は食事とお風呂、子どもたちはプールやサービスに大満足です。また行きたいです。この度はありがとうございました。
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過日は、ホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。夏休みはプールを楽しみにお越し頂くお子様連れのお客様も多く、お子様たちの笑い声に私共も毎日元気を頂いております。プールのご利用時間は10：00～16：00までとなっており、チェックイン前でもチェックアウト後でもご利用可能でございます。プールサイドにはパラソル付きのテーブル、無料お貸し出し用の浮き輪のご用意もあり、バスタオルのお貸し出しもフロントにて承っておりますので、お気軽にお声掛け下さいませ。またご宿泊者様だけがご利用頂けるプールですので、町のプール程のお混雑はなくご安心してお楽しみ頂けるかと思います。たくさんのお褒めのお言葉もありがとうございます。夏休みのイベントにご参加頂き、お子様とご一緒にお楽しみ頂けたこと大変嬉しく思います。お食事につきまして特にお客様に気に入って頂いたご朝食メニューのフレンチトーストは、自家製の生クリームとメープルシロップをたっぷりかけてお召し上がり頂くのがお薦めでございます。またクロワッサンはフランス産のイズニーバターを生地に練りこんだもので、ご朝食の人気メニューの一つでございます。ご夕食ご朝食共に美味しくお召し上がり頂けたご様子で大変嬉しく思います。ご指摘頂いたアメニティのことにつきましては、今後の感染対策を考えていく上で参考にさせて頂きますので、早速関係部署に伝えさせて頂きます。貴重なご意見をありがとうございます。この度はお忙しい中たくさんのコメントをお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ちいたしております。フロント 高田
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箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと（神奈川県）
5.0
投稿日：2021-07-22 21:39:39
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総合5
UNIMIさんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ
プールがあるお宿を探して、こちらを初めて利用しました。少し古さもあるしどうかなと思いましたが、期待以上でした。お部屋は一般的な和室ですが、お部屋にも温泉があるのは素晴らしいです。プールにもチェックイン前後入ることができ、しかも空いているので、小さいながらも目一杯楽しみました。
【特によかった点】
・スタッフの方々が親切でサービス精神旺盛でした。子ども向けに浴衣袋やおもちゃ、ヨーヨー釣りなどプレゼントがあり、大興奮でした。
・お食事がこれまで行った箱根のお宿で一番美味しかったです。牛、豚のステーキは部位によって当たり外れがありますが、お魚はどれも美味しく、全体の量も多いです。多くはありませんが、デザートが食べ放題も嬉しいです。朝食もおすすめのフレンチトーストとクロワッサンが本当に美味しかったです。あと、お茶請けの金つばも！
【強いてあげる改善点】
・このような時期なので、お部屋のアメニティの化粧品関係は個包装のものだとありがたいです。
・デザートのプリンやケーキ類も美味しかったのですがもう少し冷えているとよかったと思います。
色々書きましたが、親は食事とお風呂、子どもたちはプールやサービスに大満足です。また行きたいです。この度はありがとうございました。
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過日は、ホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
夏休みはプールを楽しみにお越し頂くお子様連れのお客様も多く、お子様たちの笑い声に私共も毎日元気を頂いております。
プールのご利用時間は10：00～16：00までとなっており、チェックイン前でもチェックアウト後でもご利用可能でございます。プールサイドにはパラソル付きのテーブル、無料お貸し出し用の浮き輪のご用意もあり、バスタオルのお貸し出しもフロントにて承っておりますので、お気軽にお声掛け下さいませ。またご宿泊者様だけがご利用頂けるプールですので、町のプール程のお混雑はなくご安心してお楽しみ頂けるかと思います。
たくさんのお褒めのお言葉もありがとうございます。夏休みのイベントにご参加頂き、お子様とご一緒にお楽しみ頂けたこと大変嬉しく思います。
お食事につきまして特にお客様に気に入って頂いたご朝食メニューのフレンチトーストは、自家製の生クリームとメープルシロップをたっぷりかけてお召し上がり頂くのがお薦めでございます。またクロワッサンはフランス産のイズニーバターを生地に練りこんだもので、ご朝食の人気メニューの一つでございます。ご夕食ご朝食共に美味しくお召し上がり頂けたご様子で大変嬉しく思います。
ご指摘頂いたアメニティのことにつきましては、今後の感染対策を考えていく上で参考にさせて頂きますので、早速関係部署に伝えさせて頂きます。貴重なご意見をありがとうございます。
この度はお忙しい中たくさんのコメントをお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。
次回のご来館を心よりお待ちいたしております。
フロント 高田