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箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 ホテルおくゆもとのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:2492件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.17
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂4.46
  • 食事4.35

総合4

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

投稿者さん 2021-08-17 19:21:46

箱根に行く時は必ずおくゆもと様に泊まらせて頂いてます。今回は5年ぶりの箱根旅行でした。あいにくの豪雨だったため、観光もできず残念でしたが、お部屋、お食事、大変満足させて頂きました。ただ、1点残念だったのは、毎回このホテルの一番の楽しみ、撫子庵を利用出来なかったことです。交通が麻痺していてスタッフの方が出勤できないとのことだったので仕方がないのですが、どこのマッサージよりも癒やされて、極上の空間を提供してくださる撫子庵が大好きなので泣く泣く諦めました。次回は必ず利用できるようにお願いします!

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年08月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2021-08-25 11:17:11

いつもホテルおくゆもとをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
5年ぶりの箱根旅行にまた当館をお選び頂きましたこと大変光栄に存じます。
あいにくのお天気でございましたが、お寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。
マッサージのことについては本当に申し訳ございませんでした。とても楽しみにしていて下さったのにご利用頂くことが出来ず心苦しく思います。
次回はお受け頂けるようにしっかりご用意させて頂きます。
この度はお忙しい中コメントお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。
次回のご来館を心よりお待ちいたしております。


フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
■■スタンダード■■大・大好評のオープンキッチン熱々プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】【和室10畳+踏込み4畳+広縁】温泉内風呂・トイレ付】