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箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 ホテルおくゆもとのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:2499件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.17
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂4.46
  • 食事4.35

食事5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

投稿者さん 2021-08-30 12:38:48

今年もお世話になりました。
夏は子ども向けのイベントが多く、プールもあり、今回も楽しい時間を過ごすことができました。ありがとうございます。
夕食の天ぷら、今までより、とてもおいしく感じました。ご馳走様でした。
卓球もとても楽しく、子どもが喜んでおりました。
また、頂いたコクワガタ、元気に生きています。
「くわちゃん、くわたろう」と名前を付け、ゼリーを入れ替えたり、土をかえたりと可愛がっています。楽しいお土産をありがとうございます。
ただ、1点、掃除が行き届いていないことが残念でした。冷蔵庫の中やカーテンの汚れが特に気になり、冷蔵庫については、きれいに拭いてしまいました。改善を期待します。
とはいえ、また、お世話になると思います。コロナ渦ですが、頑張ってください!

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2021-09-02 14:15:53

いつもホテルおくゆもとをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉もたくさんありがとうございます。
今年も皆様にお楽しみ頂くことが出来て私共も大変嬉しく思います。
差し上げたクワガタも名前を付けて大切に育てて下さっているのですね。ありがとうございます。
お部屋の清掃につきましては、掃除が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。徹底した清掃と点検を心がけて参ります。
この度はお忙しい中、コメントをお寄せ頂きましてありがとうございました。
また来年の夏にお会い出来るのを楽しみにお待ちしております。


フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
■■スタンダード■■大・大好評のオープンキッチン熱々プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】【和室10畳+踏込み4畳+広縁】温泉内風呂・トイレ付】