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箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 ホテルおくゆもとのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:2509件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.15
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂4.47
  • 食事4.35

総合5

A.M1012さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

A.M1012さん [30代/女性] 2021-09-20 14:00:20

食事が大変美味しく家族みんな大満足でした。子どものお料理も大人に準じながらも食べやすいメニューをとりいれてくださっていて良かったです。
お風呂もとても良かったですし、お掃除が行き届いているのを感じました。
赤ちゃん連れにもとても優しく、オムツ捨てボックスやお風呂時のベビーソープの用意、食事時も寝かせられるように配慮してくださり、助かりました。
何より嬉しかったのは、スタッフの方の気配りです。コロナ禍で色々大変な中、スタッフの方のあたたかみのある対応がありがたかったです。
またぜひ利用させてください。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2021-09-23 11:28:24

過日は、ホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
ご家族皆様でご満足頂きながら美味しくお召し上がり頂くことが出来て大変嬉しく思います。
小さなお子様をお連れになられてのご旅行は何かとご苦労がおありかと思いますが、大浴場やお食事処、お部屋でも快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います。
スタッフへのあたたかいコメントもありがとうございました。お客様からのお褒めのお言葉が何よりの励みでございます。これからもサービスの向上を目指して邁進して参ります。
お子様のご成長を拝見出来ますことを楽しみに次回のご来館をお待ちしております。
ありがとうございました。


フロント 高田

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