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箱根湯本温泉 ホテルおくゆもとのクチコミ・お客さまの声
総合3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
スタッフの対応、食事、温泉はとても素晴らしいと思いました。部屋に関してがとてもショックです。理由としては、1番は虫の多さです。山の中で仕方のないことかもしれませんが、今までで1番不快なくらいに多くいました。2.3匹であればまだ仕方ないと思いましたが、さすがにキリがないくらい飛んでいたためショックでした。窓も一切開けていません。襖もきちんと閉められない部分もありました。金額の部分をみて今回のはかなりショックでしたのでぜひとも改善して頂ければと思います。
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過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。お部屋のことにつきましてはご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。また襖のことにつきましても私共の点検不足でお手数をお掛け致しましたこと重ねてお詫び申しあげます。虫問題は毎年スタッフが頭を悩ましておりますが、網戸の補強や窓の外に虫よけを設置したり、目張りするなどして対策して一定の成果は出ていたのですが、今回のお客様からのご投稿を受け、再度確認し修理する箇所があれば直ちに取り組みたいと思います。この度はご投稿ありがとうございました。スタッフやお食事、温泉の嬉しいご感想もありがとうございました。また機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ちしております。フロント 高田
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投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ
スタッフの対応、食事、温泉はとても素晴らしいと思いました。
部屋に関してがとてもショックです。
理由としては、1番は虫の多さです。山の中で仕方のないことかもしれませんが、今までで1番不快なくらいに多くいました。
2.3匹であればまだ仕方ないと思いましたが、さすがにキリがないくらい飛んでいたためショックでした。
窓も一切開けていません。
襖もきちんと閉められない部分もありました。
金額の部分をみて今回のはかなりショックでしたのでぜひとも改善して頂ければと思います。
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過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋のことにつきましてはご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。また襖のことにつきましても私共の点検不足でお手数をお掛け致しましたこと重ねてお詫び申しあげます。
虫問題は毎年スタッフが頭を悩ましておりますが、網戸の補強や窓の外に虫よけを設置したり、目張りするなどして対策して一定の成果は出ていたのですが、今回のお客様からのご投稿を受け、再度確認し修理する箇所があれば直ちに取り組みたいと思います。
この度はご投稿ありがとうございました。
スタッフやお食事、温泉の嬉しいご感想もありがとうございました。
また機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 高田