過日は、ホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
お食事処ではご安心してお召し上がり頂くことが出来て何よりでございます。オープンキッチンの天ぷらやステーキはお席でご注文を頂いてからスタッフが出来立てをお持ちしておりますので、お客様はお立ちになることもなくごゆっくりとお料理をご堪能頂けたことと存じます。
お部屋のタバコ臭につきましては、ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。喫煙所のご案内の強化、部屋点検時の消臭の徹底をして防止して参りたいと思います。
また当館は全室禁煙でございますので、ルール違反がございましたら消臭費用のご請求を後日させて頂く場合もございますので、喫煙は喫煙所でお願いしたいと思います。
この度は貴重なご意見ご感想をお寄せ頂きましてありがとうございました。
お一人でも多くのお客様にご満足頂けるようにこれからも努力して参りたいと思います。
また機会がございましたらホテルおくゆもとに遊びにお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。


フロント　高田