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箱根湯本温泉 ホテルおくゆもとのクチコミ･お客さまの声
総合5
コロナ禍だったこともあり、平日に宿泊しました。旅館に着いた瞬間から旅館の方のおもてなしが素晴らしかったです。館内もお部屋もとても綺麗でお部屋から見える滝が素敵でした。子供が食物アレルギーがある為料理の事を事前に相談したところ全て除去して下さり、食べられる料理を出してくださいました。料理を配膳する時も毎回説明してくれて安心して子供に食べさせられました。ありがとうございました。お部屋に着いてから主人とビールが飲みたくて売店に買いに行ったのですがビールが少しぬるかったのでもう少し冷えてて欲しかったです。。。ですがとても良い旅館だったので是非また利用させて頂きたいです。
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過日は、ホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。またスタッフの対応やお部屋のご感想につきましても嬉しいお言葉の数々感謝いたします。お子様のお食事につきましても、ご予約時にご要望を頂戴しておりましたので対応させて頂くことが出来ました。お子様にもご安心してお召し上がり頂くことが出来て何よりでございます。お食事以外のことでもご要望などございましたら出来る限りのご対応をさせて頂きますので、お電話でも構いませんのでお気軽にお問合せ頂ければと思います。売店のビールにつきましては申し訳ございませんでした。おそらく補充したばかりのものをお選びになられたものと思われます。レジの際に気づくべきでした。申し訳ございませんでした。この度はお忙しい中コメントをお寄せ頂きましてありがとうございました。またぜひ遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。フロント 高田
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総合5
投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ
コロナ禍だったこともあり、平日に宿泊しました。旅館に着いた瞬間から旅館の方のおもてなしが素晴らしかったです。館内もお部屋もとても綺麗でお部屋から見える滝が素敵でした。
子供が食物アレルギーがある為料理の事を事前に相談したところ全て除去して下さり、食べられる料理を出してくださいました。料理を配膳する時も毎回説明してくれて安心して子供に食べさせられました。
ありがとうございました。
お部屋に着いてから主人とビールが飲みたくて売店に買いに行ったのですがビールが少しぬるかったのでもう少し冷えてて欲しかったです。。。
ですがとても良い旅館だったので是非また利用させて頂きたいです。
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過日は、ホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
またスタッフの対応やお部屋のご感想につきましても嬉しいお言葉の数々感謝いたします。
お子様のお食事につきましても、ご予約時にご要望を頂戴しておりましたので対応させて頂くことが出来ました。お子様にもご安心してお召し上がり頂くことが出来て何よりでございます。
お食事以外のことでもご要望などございましたら出来る限りのご対応をさせて頂きますので、お電話でも構いませんのでお気軽にお問合せ頂ければと思います。
売店のビールにつきましては申し訳ございませんでした。おそらく補充したばかりのものをお選びになられたものと思われます。レジの際に気づくべきでした。申し訳ございませんでした。
この度はお忙しい中コメントをお寄せ頂きましてありがとうございました。
またぜひ遊びにいらして下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント 高田