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箱根湯本温泉 ホテルおくゆもとのクチコミ･お客さまの声
食事1
バースデーケーキを担当してくれた方、ありがとうございますホスピタリティ◎でした 夕食のご飯味噌汁はお声がけ下さいとの事だったし、おしながきに書いてあるサラダが来なかったので聞いたら、自分で取りに行くように言われたが私達のプランはブッフェではないはず、天ぷらも声をかけたら、順番に作るからお待ち下さいっ て何だ？ 声をかけて下さいって言うから声かけたのに（怒）
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この度はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。ご夕食のことですが現在ご夕食もビュッフェを再開しておりご飯お味噌汁、サラダやデザートはお客様にご自由にお取り頂いているのですがお品書きの表記ミスがありまた口頭でのご案内が不足しておりました。ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。表記変更し、ご案内をきちんと行うことでお客様により分かり易くお召し上がり頂けるように努めて参ります。オープンキッチンの天ぷらとステーキはお席でご注文を頂いてから順番にお作りし、出来立てをお席までお持ちしております。ご投稿にあるスタッフの説明で間違いはございませんが、口調や説明の仕方でご不快な思いをされたのであればお詫び致します。この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。フロント 高田
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箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと（神奈川県）
1.0
投稿日：2022-05-04 23:34:30
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食事1
メー5594さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ
バースデーケーキを担当してくれた方、ありがとうございますホスピタリティ◎でした 夕食のご飯味噌汁はお声がけ下さいとの事だったし、おしながきに書いてあるサラダが来なかったので聞いたら、自分で取りに行くように言われたが私達のプランはブッフェではないはず
、天ぷらも声をかけたら、順番に作るからお待ち下さいっ て何だ？ 声をかけて下さいって言うから声かけたのに（
怒）
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この度はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
ご夕食のことですが
現在ご夕食もビュッフェを再開しておりご飯お味噌汁、サラダやデザートはお客様にご自由にお取り頂いているのですがお品書きの表記ミスがありまた口頭でのご案内が不足しておりました。
ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。表記変更し、ご案内をきちんと行うことでお客様により分かり易くお召し上がり頂けるように努めて参ります。
オープンキッチンの天ぷらとステーキはお席でご注文を頂いてから順番にお作りし、出来立てをお席までお持ちしております。ご投稿にあるスタッフの説明で間違いはございませんが、口調や説明の仕方でご不快な思いをされたのであればお詫び致します。
この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。
フロント 高田