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箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 ホテルおくゆもとのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:2500件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.17
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂4.46
  • 食事4.35

食事5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

投稿者さん 2022-05-31 23:28:56

リピーターです。コロナ禍で部屋に温泉付きの宿を探していたところ、縁あって宿泊させていただきました。お湯と食事がとても良く、いつも心地好い時間を過ごさせて頂いてます。今回は制限が緩和されたので通常のブッフェに戻ったようですが、感染対策が気になりました。朝食のオムレツやフレンチトーストはオープンキッチンで提供していますが、放置され冷たく残念でした。焼きたてをサービスしていた制限中の方が良かったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2022-06-01 17:29:54

いつもホテルおくゆもとをご利用頂き誠にありがとうございます。今月より朝食のブッフェを再開させて頂いております。感染症予防対策と致しましてはお客様への検温、お席を立たれる際はマスク着用のお願い、ビニル手袋着用のお願い、定期的にトングの交換、二酸化炭素濃度計を設置し換気を行うなど行っております。出来る限りの対応を継続してまいりますのでご協力お願い致します。オープンキッチンでお作りするフレンチトーストが冷めていた件につきましては、焼き立てで美味しい物をお召し上がり頂けるよう調理長とも相談をし改善に努めてまいります。この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。またご来館頂けることを楽しみにお待ちしております。

フロント 金子

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】温泉露天風呂付客室『けいりゅう亭』】