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箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 ホテルおくゆもとのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:2505件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.17
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂4.47
  • 食事4.35

設備・アメニティ4

トシ1041030さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

トシ1041030さん [50代/男性] 2022-09-13 15:24:48

食事の時飲み物を頼んだがなかなか出てこなかった
後から来た客が先に出てた
話しにならない 後に頼んだ料理よりはるかに遅かった
全く気遣いがない
ただフロントの対応は悪くはなかった
後 記念日のバースデイケーキはかなり美味しい物だった これはレベル高いと思った 嫁さんもかなり喜んでくれた 

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2022-09-18 19:09:15

この度はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
お食事処ではお飲み物のご提供が遅くなってしまい誠に申し訳ございませんでした。「まずお飲み物!」を徹底して、お客様にお食事を楽しんで頂けるように努めて参ります。
記念日のケーキには奥様もお喜び頂けたようでほっとしております。お褒めのお言葉感謝いたします。
この度はご投稿ありがとうございました。
また機会がございましたら足をお運び頂けたらとても嬉しいです。
お誕生日おめでとうございます。


フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
■□■記念日は温泉で!■□■大切な人とゆったり温泉旅行を満喫する!!ケーキ付きプラン■□■
ご利用のお部屋
【【禁煙】【すくも亭】寛ぎの部屋 和洋室・温泉内風呂・トイレ付】
トシ1041030さん
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