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箱根湯本温泉 ホテルおくゆもとのクチコミ・お客さまの声
総合2
先日利用しました。口コミと評価が良かったので期待して行ったのですが、・部屋のほこりが目立つ・押し入れに敷いてあるシートは ボロボロ・布団を敷いて下さった後の押入れ の扉が開けっぱなし・朝食のメニューが少ない・従業員の方の対応が雑悪い点が目立つことばかりでした。良かった点では、・夕食の肉と天ぷらが焼きたて、 揚げたてのものを用意して頂ける・大浴場、客室風呂が良かった・ギッズルームがあるそこそこのお値段だったのでサービス等充実しているのかと楽しみにしていたのですが、残念なことが多かったです。
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この度はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。ご期待にお応えすることが出来ず残念なお気持ちにさせてしまい私共反省しております。頂いたご感想は皆で共有し同じご指摘を受けぬように注意して参ります。誠に申し訳ございませんでした。お客様にご満足頂けるようにサービスの向上にスタッフ皆で邁進して参ります。また機会がございましたらお越し頂ければ幸いでございます。お待ちいたしております。この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。フロント 高田
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投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ
先日利用しました。
口コミと評価が良かったので期待して行ったのですが、
・部屋のほこりが目立つ
・押し入れに敷いてあるシートは
ボロボロ
・布団を敷いて下さった後の押入れ
の扉が開けっぱなし
・朝食のメニューが少ない
・従業員の方の対応が雑
悪い点が目立つことばかりでした。
良かった点では、
・夕食の肉と天ぷらが焼きたて、
揚げたてのものを用意して頂ける
・大浴場、客室風呂が良かった
・ギッズルームがある
そこそこのお値段だったのでサービス等充実しているのかと楽しみにしていたのですが、残念なことが多かったです。
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この度はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
ご期待にお応えすることが出来ず残念なお気持ちにさせてしまい私共反省しております。
頂いたご感想は皆で共有し同じご指摘を受けぬように注意して参ります。誠に申し訳ございませんでした。
お客様にご満足頂けるようにサービスの向上にスタッフ皆で邁進して参ります。
また機会がございましたらお越し頂ければ幸いでございます。お待ちいたしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
フロント 高田