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箱根湯本温泉 ホテルおくゆもとのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
私の母と２歳の息子を連れてはじめて利用しました。広々とした部屋にひかれて、せせらぎ亭に泊まりました。部屋の雰囲気はとても良くのんびりできました。内風呂が使えず残念なこともありましたが、スタッフさんたちの対応は良かったです。せせらぎ亭は洗面台とお風呂が一緒で広くはないので内風呂を使う人が少ないのかなと思いました。気になったのは案内の紙に自動販売機について書いてあったのですが、ソフトドリンクのみの階の表記はあったのですが、アルコールはどの階にも置いてなく私が見つけられなかっただけなのか置いてなかったのか。結果、ビールは売店で買ったのですが。川の流れも聞こえ、とてものんびり出来たので良かったです。子ども用のアメニティも大好きなトーマスの袋があって子どもも喜んでました。子ども連れでの利用はとてもしやすかったです。
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この度はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。お子様にもお喜び頂くことが出来まして大変嬉しく思います。部屋風呂の事ではご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。別のお部屋のお風呂をご用意させて頂きましたがフロアも違いますしご面倒をおかけしたことと思います。今後はチェックイン前の点検時に気付けるように注意深く行って参ります。館内の自動販売機の表記についてですが、アルコールを取り扱っていた時のまま変更をしておりませんでした。誠に申し訳ございませんでした。現在はすでに変更したものをお渡ししております。アルコール類は売店でお買い求め下さいませ。この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ちいたしております。フロント 高田
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設備・アメニティ4
投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ
私の母と２歳の息子を連れてはじめて利用しました。
広々とした部屋にひかれて、せせらぎ亭に泊まりました。
部屋の雰囲気はとても良くのんびりできました。
内風呂が使えず残念なこともありましたが、スタッフさんたちの対応は良かったです。
せせらぎ亭は洗面台とお風呂が一緒で広くはないので内風呂を使う人が少ないのかなと思いました。
気になったのは案内の紙に自動販売機について書いてあったのですが、ソフトドリンクのみの階の表記はあったのですが、アルコールはどの階にも置いてなく私が見つけられなかっただけなのか置いてなかったのか。
結果、ビールは売店で買ったのですが。
川の流れも聞こえ、とてものんびり出来たので良かったです。
子ども用のアメニティも大好きなトーマスの袋があって子どもも喜んでました。
子ども連れでの利用はとてもしやすかったです。
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この度はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
お子様にもお喜び頂くことが出来まして大変嬉しく思います。部屋風呂の事ではご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。別のお部屋のお風呂をご用意させて頂きましたがフロアも違いますしご面倒をおかけしたことと思います。今後はチェックイン前の点検時に気付けるように注意深く行って参ります。
館内の自動販売機の表記についてですが、アルコールを取り扱っていた時のまま変更をしておりませんでした。誠に申し訳ございませんでした。現在はすでに変更したものをお渡ししております。
アルコール類は売店でお買い求め下さいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
次回のご来館を心よりお待ちいたしております。
フロント 高田