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箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 ホテルおくゆもとのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:2509件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.17
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂4.47
  • 食事4.35

食事2

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

投稿者さん 2022-11-04 12:37:30

ステーキ、天ぷら食べ放題でしたが、注文してから届くまで30分は待たされました。
混んでたとはいえ、すごく楽しみにしていたのでそこは残念でした。他の食事も普通です。ホテルスタッフの対応はとても良かったです!

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2022-11-06 17:37:31

この度はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
お食事処ではお料理のご提供が遅くなり残念なお気持ちにさせてしまい大変心苦しく思います。お混雑時でも出来る限り早くご提供出来るように皆で話し合い工夫して参りたいと思います。誠に申し訳ございませんでした。
スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。また機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。


フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
■■スタンダード■■大・大好評のオープンキッチン熱々プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】展望半露天温泉風呂付【すくも亭】和モダン和洋室】