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箱根湯本温泉 ホテルおくゆもとのクチコミ･お客さまの声
部屋4
コロナ禍になってからは初めての訪問。その前には3回ほど訪れていました。今回ビュッフェが復活していたので再訪しました。夕食のハーフビュッフェは、沢山食べたい人も、少食の人もいるグループにはとても嬉しいです。ビュッフェだけじゃなくて懐石が食べたい人にも良いです。箱根ではこのスタイルを取っている宿はほぼないので、このスタイルが良くてここを選んでいます。ですが、食事の内容がコロナ前と比べて少し落ちたように感じました。全体的に朝食の種類が少なくなったような気がします。特に前はあった明太子がなくなっていたのがショックでした。夕食はデザートがもう少し増えるのと、炊き込みご飯があるといいなと思いました。毎年秋に箱根へ行っているのですが、3年ぶりでも懐石の内容がほぼ変わらなかったので、同じ季節でも少し変えてくれたらいいなと思いました。部屋からの眺めが良く、好きな宿なので、食事のグレードアップに期待します。
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いつもホテルおくゆもとをご利用頂きまして誠にありがとうございます。楽しみにして下さっていたビュッフェですが、ご期待にお応え出来ずに大変心苦しく思います。現在のビュッフェコーナーは密を防ぐため間隔を空けて配置しておりますのでスペースの問題でコロナ前に比べメニューに違いはございますが、順次品数も増やしていく予定でおりますので次回ご期待頂きたいと思います。ちなみに明太子は、お客様のお声を参考にご用意させて頂くことが決まりましたので、次回ご来館の際にお召し上がり下さいませ。他にもたくさんの貴重なご意見をありがとうございます。今後もお客様のお声を大切にして改善出来るところは改善しサービス向上を目指して参ります。これからも変わらぬお引き立てをお願い申し上げます。ありがとうございました。フロント 高田
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箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと（神奈川県）
3.0
投稿日：2022-11-19 22:24:55
横浜ベイホテル東急（神奈川県）
5.0
投稿日：2017-01-30 23:57:30
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部屋4
朱音5382さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ
コロナ禍になってからは初めての訪問。その前には3回ほど訪れていました。
今回ビュッフェが復活していたので再訪しました。
夕食のハーフビュッフェは、沢山食べたい人も、少食の人もいるグループにはとても嬉しいです。ビュッフェだけじゃなくて懐石が食べたい人にも良いです。箱根ではこのスタイルを取っている宿はほぼないので、このスタイルが良くてここを選んでいます。
ですが、食事の内容がコロナ前と比べて少し落ちたように感じました。全体的に朝食の種類が少なくなったような気がします。特に前はあった明太子がなくなっていたのがショックでした。
夕食はデザートがもう少し増えるのと、炊き込みご飯があるといいなと思いました。
毎年秋に箱根へ行っているのですが、3年ぶりでも懐石の内容がほぼ変わらなかったので、同じ季節でも少し変えてくれたらいいなと思いました。
部屋からの眺めが良く、好きな宿なので、食事のグレードアップに期待します。
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いつもホテルおくゆもとをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
楽しみにして下さっていたビュッフェですが、ご期待にお応え出来ずに大変心苦しく思います。現在のビュッフェコーナーは密を防ぐため間隔を空けて配置しておりますのでスペースの問題でコロナ前に比べメニューに違いはございますが、順次品数も増やしていく予定でおりますので次回ご期待頂きたいと思います。ちなみに明太子は、お客様のお声を参考にご用意させて頂くことが決まりましたので、次回ご来館の際にお召し上がり下さいませ。
他にもたくさんの貴重なご意見をありがとうございます。今後もお客様のお声を大切にして改善出来るところは改善しサービス向上を目指して参ります。これからも変わらぬお引き立てをお願い申し上げます。
ありがとうございました。
フロント 高田