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箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 ホテルおくゆもとのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:2509件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.15
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂4.47
  • 食事4.35

総合4

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

投稿者さん 2022-11-23 15:33:01

行きは箱根湯本から100円バスで行きました。15分と45分発とHPにあったのですが、時間帯により15分発と45分発があり1時間に1台。しかも、事前に並ばないと乗れそうにもない程混雑してました。最初に時間をチェックしてから観光した方が良いです。(土曜日だった為かタクシーはない状態。)帰りのバスは、無料で混んでもなく、ロビーで待ってれば良いと大変良かったです。また、食事も、大変良かったです。子供は、大好きなピノアイスがあり、とても喜んでました。朝食が子供向けのがあると助かります。牛乳とオレンジジュースが嫌いな我が子は水をしかたなく。ご飯好きですが、海苔しかご飯に合わせるものがなく、結局海苔も嫌がり白米を少しとオムレツのみを食べました。せめて、ふりかけが欲しかったです。
アメニティは、化粧水、クシ(女性分)等あり、子供には手持ちバックをいただき良かったです。
部屋の障子に埃が沢山あり、清掃されてる感があるのにそこだけ残念でした。
温泉は、他2組いただけですが、2、3人用の所は、他の人が入ってると入りづらく、ずっと入っておられた為、結局入れなかったのが残念ですが、紅葉を眺めながらの露天風呂は良かったです。
総合的には良かったです。また行きたいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2022-11-29 17:43:34

この度はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
また行きたいとのお声を頂戴することが出来まして私共も大変嬉しく思います。
箱根湯本駅ではお混雑のため大変な思いをされたとの事心苦しく思います。駅までのお迎えのバスは定時では出しておりませんが、お電話頂ければお迎えに上がらせて頂きますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
ご朝食メニューにつきましての貴重なご意見にも感謝いたします。関係部署に伝え検討して参ります。
大浴場では紅葉をご覧になりながらリラックスして頂けたようですね。
またぜひ皆様で遊びにいらして下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。


フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
★秋を先取★紅葉にも★特別記念プラン★大感謝の3大特典付!人気の海鮮しゃぶしゃぶ付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】【和室10畳+踏込み4畳+広縁】温泉内風呂・トイレ付】