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箱根湯本温泉 ホテルおくゆもとのクチコミ･お客さまの声
食事2
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立地は箱根湯本の駅から少し奥まった所で川に近く静かで落ち着いたところでした。建物自体は年季を感じますが、施設自体は綺麗でよかったです。ですが、部屋は大変不満でした。まず露天風呂付客室を予約したはずなのに、露天風呂ではなかった。部屋には温泉内風呂。冬は寒いので内風呂でもいいのですが、最大の不満だったのがビジネスホテルにあるような深さのないユニットバスのような風呂。お腹位までしか浸かることのできない風呂でした。高齢の母と泊まるので、部屋に温泉のお風呂のある部屋を予約したのに、肩まで浸かることができない風呂でした。部屋にお風呂の付いたお部屋に何回か泊ったこともありますが、肩まで浸かってゆっくり入ることの出来る部屋ばかりだったので、驚きました。部屋に温泉のお風呂が付いていたのに、大浴場に行かなければならなかったのは、不満でした（大浴場は満足でした）。予約時に部屋の写真を見て嫌な予感はしていましたが。他の部屋の詳細は分からないが、泊った部屋は露天風呂付客室ではないです。露天風呂の意味を調べたほうがいいと思います。あと部屋に時計が全くなかった。相場の高い箱根とはいえ一人１泊２食付きで２万円台後半の宿ではないと思います。２度と行きません。
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この度はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。数ある宿の中から当館をお選び頂きましたのにご期待にお応えすることが出来ず、またお母様にもご不便をおかけしてしまいましたこと大変心苦しく思います。ご満足してお泊り頂けますように、ご予約時にご不明な点等ございましたらお気軽に当館へご質問のお電話を頂ければ幸いでございます。お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。フロント 高田
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投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ
立地は箱根湯本の駅から少し奥まった所で川に近く静かで落ち着いたところでした。建物自体は年季を感じますが、施設自体は綺麗でよかったです。
ですが、部屋は大変不満でした。まず露天風呂付客室を予約したはずなのに、露天風呂ではなかった。部屋には温泉内風呂。冬は寒いので内風呂でもいいのですが、最大の不満だったのがビジネスホテルにあるような深さのないユニットバスのような風呂。お腹位までしか浸かることのできない風呂でした。高齢の母と泊まるので、部屋に温泉のお風呂のある部屋を予約したのに、肩まで浸かることができない風呂でした。部屋にお風呂の付いたお部屋に何回か泊ったこともありますが、肩まで浸かってゆっくり入ることの出来る部屋ばかりだったので、驚きました。部屋に温泉のお風呂が付いていたのに、大浴場に行かなければならなかったのは、不満でした（大浴場は満足でした）。予約時に部屋の写真を見て嫌な予感はしていましたが。他の部屋の詳細は分からないが、泊った部屋は露天風呂付客室ではないです。露天風呂の意味を調べたほうがいいと思います。あと部屋に時計が全くなかった。相場の高い箱根とはいえ一人１泊２食付きで２万円台後半の宿ではないと思います。２度と行きません。
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この度はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
数ある宿の中から当館をお選び頂きましたのにご期待にお応えすることが出来ず、またお母様にもご不便をおかけしてしまいましたこと大変心苦しく思います。
ご満足してお泊り頂けますように、ご予約時にご不明な点等ございましたらお気軽に当館へご質問のお電話を頂ければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
フロント 高田