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箱根湯本温泉 ホテルおくゆもとのクチコミ･お客さまの声
総合4
2月12日から306号室に1泊しました。リニューアルされただけあり館内はとても綺麗で従業員の方は優しく丁寧で、食事の配膳担当の方は元気があり気持ちよかったです。お風呂も大きく特に露天風呂のヒノキ風呂がお気に入りになりました。入り口に各お風呂の温度がリアルタイムで表示されているのが親切で感動しました。私のように熱いお湯に漬かりたくないなっと思っている者からすると温度がしっかりと表示されているのは便利でした。ただ残念だったのが部屋のベッドの下とトイレの扉を閉めた時の壁にかなり多くの埃が貯っていて、不快に感じました。この埃の量を見逃しているとはちょっと思えないほどのレベルで手抜きが見えてしまい上述の親切な態度も表面的なものなのかなと冷めていくのを感じました。
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この度はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。大浴場ではお好みの湯温で温まって頂けるようにお風呂ごとに温度を変えてご用意しております。ごゆっくりして頂けたご様子で何よりでございます。清掃面に関しましては、不十分な個所がありお客様にご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。同じご指摘を頂かぬように清掃の徹底に努めて参ります。この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。フロント 高田
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箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと（神奈川県）
4.0
投稿日：2023-02-15 20:10:08
東横ＩＮＮ草加駅西口（埼玉県）
投稿日：2010-12-26 13:45:23
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総合4
kids560さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ
2月12日から306号室に1泊しました。リニューアルされただけあり館内はとても綺麗で従業員の方は優しく丁寧で、食事の配膳担当の方は元気があり気持ちよかったです。
お風呂も大きく特に露天風呂のヒノキ風呂がお気に入りになりました。入り口に各お風呂の温度がリアルタイムで表示されているのが親切で感動しました。私のように熱いお湯に漬かりたくないなっと思っている者からすると温度がしっかりと表示されているのは便利でした。
ただ残念だったのが部屋のベッドの下とトイレの扉を閉めた時の壁にかなり多くの埃が貯っていて、不快に感じました。この埃の量を見逃しているとはちょっと思えないほどのレベルで手抜きが見えてしまい上述の親切な態度も表面的なものなのかなと冷めていくのを感じました。
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この度はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場ではお好みの湯温で温まって頂けるようにお風呂ごとに温度を変えてご用意しております。ごゆっくりして頂けたご様子で何よりでございます。
清掃面に関しましては、不十分な個所がありお客様にご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。同じご指摘を頂かぬように清掃の徹底に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
フロント 高田