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箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 ホテルおくゆもとのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:2509件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.17
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂4.47
  • 食事4.35

食事3

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

投稿者さん 2023-04-26 01:27:23

・部屋窓からの風景は圧巻で、季節を目で感じることができました。内風呂には風情がありますが、
もう少し広いと嬉しいし、トイレには時代を感じます。
・食事は、初老にはちょうどよい量で、完全入れ替えのため混雑もありませんでした。オーダ-を
紙に書く方式は間違いがなく便利です。
・売店の購入可能時間と金種の記載が見当たりませんでしたが、寝酒に間に合いました。
・早めに到着した顧客の名前をフロントが大声で呼ぶのは何か気持ちが悪いです。待ち合わせ顧客が
フロント前のソファーでワイワイ喋っていたからでしょうか。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2023-05-08 10:15:02

この度はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
自然豊かなおくゆもとでのんびりとお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
お食事処でもご不便をおかけすることなくお食事をお楽しみ頂けたようですね。
売店の営業時間でございますが、8:00~21:00でございます。お渡ししている館内案内にも記載しておりますが、ご案内が足りず申し訳ございませんでした。アルコールのご料金は冷蔵庫上部にまとめて記載しております。
他にも貴重なご意見をたくさんお寄せ頂き感謝いたします。頂いたお声は今後のサービス向上に繋げて参りたいと思います。
この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。


フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】【すくも亭】寛ぎの部屋 和洋室・温泉内風呂・トイレ付】