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箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 ホテルおくゆもとのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:2492件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.17
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂4.46
  • 食事4.35

食事5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

投稿者さん 2023-07-20 09:21:24

親子三世代の温泉旅行で利用しました。
お部屋はけいりゅう亭を2部屋予約し、隣り合わせでした。子供(5歳)がいるお部屋はツインベッドがくっつけてあり、子供を真ん中にして眠ることができ、助かりました。 
清潔感のあるお部屋でゆっくり過ごせました。山々に囲まれたお宿で、川のせせらぎに癒やされます。露天風呂はお湯加減がちょうど良く、山をみながら最高の気分でした。 
お食事はボリュームもあり、特に食べ放題の箱根山麓豚のステーキが美味しいです。
子供向けのイベント(ヨーヨー釣り)があり、食後に遊びました。5階にはキッズルームがあり、夢中で遊んでいました。次は卓球も楽しみたいです。一階にはプールがあり、浮き輪などが自由に利用できました。川がすぐ近くのため、遊びしている方もいました。家族連れに優しいお宿でまた利用したいです。両親も楽しめたようです。
気になった点としては、プールに入る際の浅い方の底がかなり滑りやすいので注意書きや、滑り止め等の対策をしていただけると安全かと思います。大浴場のタイルも滑りやすく、子供が滑って尻もちを付きました。こちらも注意書きや滑り止め対策があると安全かと思いました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2023-08-01 16:50:57

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
小さいお子様をお連れになられてのご旅行は何かとご苦労がおありのことと存じますが、皆様ごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で、お子様もプールやキッズルームでお楽しみ頂き夏休みのイベントにもご参加頂くことが出来て私たちも大変嬉しく思います。
お料理も美味しくお召し上がり頂けたようですね。オープンキッチンでお作りしているステーキと天ぷらはご注文頂いてからお作りしておりますので出来立て熱々をお召し上がり頂けます。何度でもご注文頂けますのでたくさんお召し上がり頂けたらとても嬉しいです。
プールと大浴場に関する貴重なご意見にも感謝いたします。頂いたご意見は関係部署に伝え検討して参りたいと思います。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
また皆様のお顔を拝見出来ますことをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。


フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】温泉半露天風呂付客室『けいりゅう亭』】