楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもとのクチコミ・お客さまの声
食事5
彼の誕生日にけいりゅう亭を予約しました。滝がよく見えるお部屋をお願いしたところ、一番滝側のお部屋を用意してくださいました。お部屋も綺麗でテレビも大きく、タオルも多めに用意してあり大満足です。誕生日ケーキは、リクエスト通り、お食事前に一回出していただき、そのあとはお部屋に持って帰りました。サプライズと伝えていたので、彼にバレないようにしてくださり、気遣いも嬉しかったです。ただお部屋の冷蔵庫が冷えず、あとで食べようとしまったケーキはクリームが溶け、1/3ほどダメになってしまいました。冷蔵庫の庫内電気はつくのに、全然冷えず、あとで彼がコンセントを抜き差ししたところ冷え始めたとのこと。うーん。唯一残念でした。バドミントンや卓球、色浴衣のサービスも思いっきり使わせていただき、彼もとても喜んでいました。またぜひ利用させていただきたいお宿です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。大切な記念のご旅行に当館をお選び頂きました事大変光栄に存じます。サプライズもうまくいきましたご様子でお手伝いが少しでも出来ました事嬉しく思います。冷蔵庫の件、折角のケーキを台無しにしてしまい誠に申し訳ございませんでした。冷蔵庫はすでに新しいものに取り替えさせて頂きました。この度はお忙しい中嬉しいご感想の数々をありがとうございました。箱根にお越しの際はまたぜひ足をお運び頂ければとても嬉しいです。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。フロント 高田
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと クチコミ一覧へ
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと(神奈川県)
5.0
投稿日:2023-07-21 12:20:21
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
食事5
にゃんこと日向ぼっこさんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ
彼の誕生日にけいりゅう亭を予約しました。
滝がよく見えるお部屋をお願いしたところ、一番滝側のお部屋を用意してくださいました。
お部屋も綺麗でテレビも大きく、タオルも多めに用意してあり大満足です。
誕生日ケーキは、リクエスト通り、お食事前に一回出していただき、そのあとはお部屋に持って帰りました。
サプライズと伝えていたので、彼にバレないようにしてくださり、気遣いも嬉しかったです。
ただお部屋の冷蔵庫が冷えず、あとで食べようとしまったケーキはクリームが溶け、1/3ほどダメになってしまいました。
冷蔵庫の庫内電気はつくのに、全然冷えず、あとで彼がコンセントを抜き差ししたところ冷え始めたとのこと。
うーん。唯一残念でした。
バドミントンや卓球、色浴衣のサービスも思いっきり使わせていただき、彼もとても喜んでいました。
またぜひ利用させていただきたいお宿です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
大切な記念のご旅行に当館をお選び頂きました事大変光栄に存じます。
サプライズもうまくいきましたご様子でお手伝いが少しでも出来ました事嬉しく思います。
冷蔵庫の件、折角のケーキを台無しにしてしまい誠に申し訳ございませんでした。冷蔵庫はすでに新しいものに取り替えさせて頂きました。
この度はお忙しい中嬉しいご感想の数々をありがとうございました。
箱根にお越しの際はまたぜひ足をお運び頂ければとても嬉しいです。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント 高田