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箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 ホテルおくゆもとのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:2509件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.15
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂4.47
  • 食事4.36

総合4

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

投稿者さん 2023-08-01 20:07:22

年寄りが一緒だったこともあり、食べ放題ではないコースにしましたが、それでも十分でした。
アワビも絶品でしたし、ステーキと天ぷら以外も十分に満足。
朝食バイキングを含めて、全体的に食事はどれも美味しかったです。
お風呂もゆっくり疲れました。
ただ、ちょっと残念なのは、
・夕食が17:30~、と19:40~の2部制は、どちらもちょっと時間が中途半端。
 選んだコースにもよるかわかりませんが、何となく2部制にしなくても回せるように感じましたが。
・部屋の窓には障子の他にロールカーテンがあったので、てっきりそれで陽の光を遮れるのかと思いきや、
 未明から部屋はおもいっきり明るく。もう少し遮光性のあるカーテン等が欲しいですね。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2023-08-14 13:27:12

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
お食事につきましての嬉しいご感想にも感謝いたします。
ご夕食のお時間のことではご不便をおかけしてしまい大変心苦しく思います。席数や基本膳の準備に必要な時間の関係で、お混雑時にはこのお時間での二部制とさせて頂いております。お客様の中には普段召し上がっているお時間と違いご不便にお感じになられるかとも思いますが、先ほどの二点の問題を解決しつつ早すぎず遅すぎずのぎりぎりの時間設定とさせて頂いておりますので、どうかご理解頂ければと思います。
お部屋につきましての貴重なご意見もありがとうございます。今後の参考にさせて頂きたいと思います。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。


フロント 高田

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