楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもとのクチコミ･お客さまの声
食事3
うーんこちらが期待し過ぎた感が強すぎました 苦笑 天ぷら、ステーキに押され気味の献立で前菜、お造り、小鍋と夕食をトータルで考えたら評価の分かれるところです。質より量の方は満足だと思います。 外装工事中なのか？カーテンを開けての足場が組んであるのにはガッカリしました。事前に知らせて欲しかったです。 窓ガラスの枠のカビ、ホコリも気になりました。 シルバーアワードで期待して予約したのですが微妙な感想です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。窓の苔や埃のことにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。清掃の徹底に努めて参ります。また、現在一部のお部屋をリニューアルするために行っております工事のことにつきましてもお客様へのご説明が足りなかったこと重ねてお詫び申し上げます。この度はお忙しい中お声をお寄せ頂き感謝いたします。ただご期待にお応えすることが出来ず私共大変心苦しく思います。頂いたお声を皆で共有して今後のサービス向上に努めて参ります。また機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。ありがとうございました。フロント 高田
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
食事3
投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ
うーん
こちらが期待し過ぎた感が強すぎました 苦笑
天ぷら、ステーキに押され気味の献立で前菜、お造り、
小鍋と夕食をトータルで考えたら評価の分かれるところです。質より量の方は満足だと
思います。
外装工事中なのか？
カーテンを開けての足場が組んであるのにはガッカリしました。事前に知らせて欲しかったです。
窓ガラスの枠のカビ、ホコリも気になりました。
シルバーアワードで期待して予約したのですが微妙な感想です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
窓の苔や埃のことにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。清掃の徹底に努めて参ります。
また、現在一部のお部屋をリニューアルするために行っております工事のことにつきましてもお客様へのご説明が足りなかったこと重ねてお詫び申し上げます。
この度はお忙しい中お声をお寄せ頂き感謝いたします。ただご期待にお応えすることが出来ず私共大変心苦しく思います。頂いたお声を皆で共有して今後のサービス向上に努めて参ります。
また機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。
ありがとうございました。
フロント 高田