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箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 ホテルおくゆもとのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:2492件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.17
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂4.46
  • 食事4.35

食事1

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

投稿者さん 2023-11-04 20:50:09

お部屋とお風呂はとても良かったです!
ですがお料理がハーフブュッフェという形でしたが、とてももの足りなさを感じました。朝食ブッフェのフルーツサラダコーナーにお蕎麦とかがあるくらいで。後はオーダーで食べ放題のステーキと天ぷら。種類も少なく、またオーダーで食べ放題でも高齢の親にはステーキは少し固くて天ぷらも重くたくてほとんど食べれませんでした。

朝食は朝食ブッフェとしてよくある内容のものも沢山あって満足いく内容でした!
お夕飯だけ少し残念でした。

お風呂とお部屋は本当に最高です!!
コーヒーのサーバーがフロントにあるのも最高でした!!

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2023-11-07 18:57:29

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋でも温泉でもごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。
残念ながらお食事はご満足頂くことが出来なかったとのことで私共も大変心苦しく思います。もしあまり量をお召し上がりにならないのでございましたら、食べ放題ではなく一皿限りのご提供になりますがお肉も天ぷらもより食材にこだわったものをお召し上がり頂くことの出来るプランもございますので、次回お越し頂く機会がございましたらご検討頂ければ幸いでございます。ほかにもお寄せ頂きました貴重なご意見やご感想は関係部署にも伝え今後のサービス向上に繋げて参りたいと思います。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。


フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
◆【さき楽】◆45日以上前のご予約でお一人様につき1000円分の館内利用割引き付き早期割りプラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙・和洋室】和室8畳+ツインベット 温泉内風呂・トイレ付】