過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。
お部屋では快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
お食事につきましてはお料理のご提供が遅れてしまい誠に申し訳ございませんでした。
またビュッフェコーナーのお混雑につきましても建物の構造上スペースを確保することが難しいこともありピーク時はどうしてもご不便をおかけする場合がございますこと大変心苦しく思っております。チェックイン時お食事時間のご予約を承る際に空いている時間をご案内出来るように努力して参りますとともにこの問題につきましては皆で話し合い解決出来るように努力して参りたいと思います。
この度は貴重なご意見やご感想をお寄せ頂きましてありがとうございました。
お食事処ではご不便をおかけしてしましましたがまた来たいと思って頂けるサービスをご提供出来ました事大変嬉しく思います。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。


フロント　高田