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箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 ホテルおくゆもとのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:2505件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.17
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂4.47
  • 食事4.35

総合4

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

投稿者さん 2009-08-14 15:40:12

箱根には、何回行ったか覚えておりませんが、おくゆもとさんは初めて宿泊させていただきました。お世話になりました。
部屋はとても綺麗でしたし、庭の露天風呂も最高に気分が良く大満足です。
部屋での夕食も、朝のバイキングもとても美味しかったです。
あえて小言を言わせてもらえば、洗面所の照明が少し暗く、女房は化粧がしにくかったみたいです。
あと、居間の天井の電球が1つ切れていましたよ(笑)
会計の時にはシステムのエラーでしょうか、買っていないお土産品代や飲んでいないビール代が付いていて少々驚きましたが、フロントの方が丁寧に応対、修正していただき、不満はございません。
機会があれば今度は山里でも夕食をいただきたいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
宿泊年月
2009年08月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2009-08-16 20:55:44

 過日は『ホテルおくゆもと』にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
 お部屋、お食事、露天風呂とご満足頂きありがとうございました。露天風呂は、お庭を見ながらご入浴して頂けるため、心身ともにリラックスして頂けると思います。
 会計時には、請求ミスがありご迷惑をおかけし
てしまいました。誠に申し訳ございませんでした。今後、会計ミスを防ぐように努力します。
 今回のご宿泊では、お部屋でのご夕食をお召上がり頂きましたが、お食事処でのご夕食ではハーフバイキングという形をとっております。あらかじめご用意させて頂く基本膳の他に、アツアツのステーキや天ぷらをお好きなだけお召上がり頂けるので、多くのお客様よりご好評頂いております。次回お越しになられる際には、是非お食事処
『山里』でのご夕食をお楽しみ頂きたいと思います。

フロント 金子

ご利用の宿泊プラン
■□■記念日は温泉で!■□■大切な人とゆったり温泉旅行。
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室みずきの間】