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箱根湯本温泉 ホテルおくゆもとのクチコミ･お客さまの声
風呂4
今回、彼女と初めての箱根旅行に出かける事になり、「ホテルおくゆもと」さんを利用させて頂きました。当初、色々なホテル等調べていたのですが、やはりステーキ・天ぷらの食べ放題や、ホテルの画像、クチコミでおくゆもとさんに決めました。色々なクチコミでは、外観があまりにも汚いとか、部屋が匂う、空調が効かない、食事が値段の割りに大した事がない・・・などの評価もありました。しかしながら、当方の評価としては、外観も古めではあるものの、全く問題ないですし、内部に至っては非常に綺麗で大満足でした。部屋も喫煙可能になってはいましたが、全く匂いも気にならず、綺麗に清掃されていて広くて最高でした。空調も問題なし。食事に関しては文句なしで最高に美味しかったです。夕食でのステーキと天ぷらは思いっきり食べました。乾杯のビールを頼んでから15分近く待たされたのは残念でしたが、丁度夕食時で、団体さんもいらっしゃった為仕方がなかったのでしょうね。それ以外は、従業員さんも笑顔で感じが良く、対応も丁寧で非常に良かったです。お風呂も綺麗でしたし、露天風呂から見える滝も素敵でした。夏場は虫が多いかもしれませんが・・・。アメニティに関しては、もう少し拡張して頂けると最高です。女性用に化粧水なども設置されているといいかと思います。この度は本当に楽しく、快適で良い思い出作りが出来ました。また機会があったら利用させて頂きたいと思います。
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先日は数ある箱根のホテルより、ホテルおくゆもとをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ホテルおくゆもとでは、お客様から頂くご意見・ご感想をもとに、サービスの向上に努めております。建物につきましては、お越し頂くお客様によりお寛ぎ頂けるよう外装、内装ともに少しずつではございますが修繕させて頂いております。先週には中庭側外壁の塗装工事を行い、お陰様でとても綺麗になりました。 今回はお食事処『山里』でお召しあがり頂きましたが、ご注文頂いたお飲み物をお持ちするのが遅くなり大変申し訳ございませんでした。極力お客様をお待たせすることなく、ご注文頂いた品をお運びできるよう、システムの改善に努めたいと思います。ご夕食では熱々のステーキと天ぷらにご満足頂きありがとうございました。女性用のアメニティーをもっと充実して欲しいとのご意見につきましては、季節毎にどのような物を取り揃えるのかなども含め、今後検討してまいりたいと思います。この度は大変貴重なご意見、ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
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風呂4
投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ
今回、彼女と初めての箱根旅行に出かける事になり、「ホテルおくゆもと」さんを利用させて頂きました。当初、色々なホテル等調べていたのですが、やはりステーキ・天ぷらの食べ放題や、ホテルの画像、クチコミでおくゆもとさんに決めました。色々なクチコミでは、外観があまりにも汚いとか、部屋が匂う、空調が効かない、食事が値段の割りに大した事がない・・・などの評価もありました。しかしながら、当方の評価としては、外観も古めではあるものの、全く問題ないですし、内部に至っては非常に綺麗で大満足でした。部屋も喫煙可能になってはいましたが、全く匂いも気にならず、綺麗に清掃されていて広くて最高でした。空調も問題なし。食事に関しては文句なしで最高に美味しかったです。夕食でのステーキと天ぷらは思いっきり食べました。乾杯のビールを頼んでから15分近く待たされたのは残念でしたが、丁度夕食時で、団体さんもいらっしゃった為仕方がなかったのでしょうね。それ以外は、従業員さんも笑顔で感じが良く、対応も丁寧で非常に良かったです。お風呂も綺麗でしたし、露天風呂から見える滝も素敵でした。夏場は虫が多いかもしれませんが・・・。アメニティに関しては、もう少し拡張して頂けると最高です。女性用に化粧水なども設置されているといいかと思います。この度は本当に楽しく、快適で良い思い出作りが出来ました。また機会があったら利用させて頂きたいと思います。
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先日は数ある箱根のホテルより、ホテルおくゆもとをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ホテルおくゆもとでは、お客様から頂くご意見・ご感想をもとに、サービスの向上に努めております。建物につきましては、お越し頂くお客様によりお寛ぎ頂けるよう外装、内装ともに少しずつではございますが修繕させて頂いております。先週には中庭側外壁の塗装工事を行い、お陰様でとても綺麗になりました。
今回はお食事処『山里』でお召しあがり頂きましたが、ご注文頂いたお飲み物をお持ちするのが遅くなり大変申し訳ございませんでした。極力お客様をお待たせすることなく、ご注文頂いた品をお運びできるよう、システムの改善に努めたいと思います。ご夕食では熱々のステーキと天ぷらにご満足頂きありがとうございました。
女性用のアメニティーをもっと充実して欲しいとのご意見につきましては、季節毎にどのような物を取り揃えるのかなども含め、今後検討してまいりたいと思います。
この度は大変貴重なご意見、ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。