過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
お越し頂く前はご不安もおありであったとの事でございましたが、ご投稿よりお食事も温泉もご堪能頂きご家族皆様大変ご満足頂けたご様子で何よりでございます。大切なご家族旅行のお手伝いが少しでも出来ました事私共大変嬉しく思います。
今の時期は紅葉がとても美しく、お部屋からもご覧頂けたかと思いますが、目の前の湯坂山も大分赤くなって参りました。お楽しみ頂けたようで何よりでございます。
チェックイン時にお渡ししている自社のアンケートやお客様からお寄せ頂くお声は、皆で共有してサービス向上のための参考にさせて頂いております。お客様のご要望は出来る限り叶えて参りたいと考えておりますので、ご協力頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中たくさんの嬉しいお言葉をお寄せ頂きましてありがとうございました。
また箱根にお越しの際には、ぜひおくゆもとに足をお運び頂きごゆっくりして頂ければ嬉しく思います。
次回のご来館を心よりお待ちいたしております。

フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中嬉しいお声をたくさんお寄せ頂きました事大変光栄に存じます。
お食事につきましては、基本膳やビュッフェコーナーの他にオープンキッチンでお作りしているステーキと天ぷらは何度でもご注文が可能で、ご注文を頂いてからお作りしておりますので出来立て熱々をお召し上がり頂けます。仰る通りボリュームもありますのでお腹いっぱい召し上がりたいといったお客様には通常のプランをお選び頂き、あまり量を召し上がらないお客様には、今回お客様がお選び頂いた一皿限りとはなりますがステーキと天ぷらに使用している食材をグレードアップしてご提供するプランをお薦めしております。ご予約の際のご参考にして頂ければ幸いです。
お部屋の事につきましては、私共の確認不足でご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。清掃やそのあとの部屋点検の徹底に努めて同じご指摘を頂かぬようにして参りたいと思います。
今回頂いたお言葉を励みにしてスタッフ一丸となってサービスの向上に努めて参りますので、どうぞこれからも箱根にお越しの際には、ホテルおくゆもとに足をお運び頂き、ごゆっくりお寛ぎ頂ければとても嬉しいです。
お客様の次回のご来館を心よりお待ちいたしております。

フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
今の時期は、大浴場やお部屋から紅葉をご覧頂きながら皆様におくゆもとでのご滞在をお楽しみ頂いております。お食事も秋の味覚をたくさん取り入れたお料理をご用意しておりますので、ほんのひとときではございますが、日常を忘れリラックスして頂ければ嬉しく思います。
また機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

フロント　高田

いつもホテルおくゆもとをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
周りを緑に囲まれた当館で、箱根の自然を満喫しながらごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。
お食事や温泉のご感想にも感謝です。頂いたお言葉を励みにしてサービス向上を目指して参ります。
どうぞこれからも変わらぬお引き立てをお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
ダイソンのドライヤーも一例でございますが、お客様からお寄せ頂いたご意見やご感想を参考にさせて頂きながら先日取り入れさせて頂きました。これからも出来る限りお客様のご要望にお応えしてよりお客様が快適にお過ごし頂けるように努力して参りたいと思います。
お食事についての嬉しいご感想も感謝いたします。お客様からのお褒めのお言葉が私共の何よりも励みになります。これからもサービス向上を目指して邁進して参ります。
また是非遊びにいらして下さいね。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご家族でご来館頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。
大切なご家族とのご旅行のお手伝いが少しでも出来ました事嬉しく思います。
箱根旅行の際にはぜひまた皆様で足をお運び頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
ご家族での大切なご旅行に当館をお選び頂きました事大変光栄に存じます。
ご投稿より、皆様ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
お忙しい日々をお送りのことと存じますが、箱根の自然に囲まれたおくゆもとでまたリフレッシュして頂ければとても嬉しいです。
次回のご来館を心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。
ご投稿よりご滞在中はご不便をおかけすることなくごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。温泉もお料理もご堪能頂けたご様子で、お客様の大切な旅のお手伝いが少しでも出来ました事嬉しく思います。
また箱根にご旅行の際にはおくゆもとでのんびりお寛ぎ頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はご家族でお楽しみ頂けたご様子で私共も大変嬉しく思います。
また機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。
皆様にまたお会い出来ますことを心よりお待ちいたしております。
お父様の古希おめでとうございます。

フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
また大切な記念のご旅行に当館をお選び頂きました事大変光栄に存じます。
ほんの気持ちではございますがプレゼントさせて頂いたお品物もお喜び頂けたご様子で大変嬉しく思います。
また箱根旅行の際にはホテルおくゆもとでご家族でごゆっくりお寛ぎ頂ければ幸いでございます。
次回のご来館を心よりお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。お食事も温泉もご堪能頂けたご様子で大変嬉しく思います。
ご滞在中は卓球もご利用頂いたのですね。ご家族でお楽しみ頂くことが出来て何よりでございます。
頂いたお言葉を励みにしてサービスの向上に努めて参りますので、またぜひ皆様でお越し頂ければとても嬉しいです。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中嬉しいお言葉の数々をお寄せ頂きました事大変嬉しく思います。
ご朝食のフレンチトーストとオムレツは出来立てをご提供しております。お喜び頂けたご様子で何よりでございます。スタッフの対応やお料理につきまして頂いたお褒めのお言葉を励みにしてこれからもサービスの向上に努めて参りますので、どうぞこれからも箱根にお越しの際には当館をご利用頂ければ幸いでございます。
お客様の次回のご来館を心よりお待ちいたしております。

フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
またたくさんのお褒めのお言葉やスタッフへのあたたかいお言葉にも感謝を致します。
頂いたお言葉を励みにしながらスタッフ一丸となってサービスの向上を目指して邁進して参りたいと思います。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きました事大変光栄に存じます。
おくゆもとの湯は単純アルカリ泉で天然の保湿成分でもあるメタケイ酸を多く含んでおります。お肌にも髪にも良く多くのお客様からご好評頂いております。お客様にも気に入って頂くことが出来て嬉しく思います。
お食事につきましては、ご夕食にオープンキッチンでお作りしている天ぷらとステーキはご注文を頂いてからお造りしておりますので、いつでも出来立てをお召し上がり頂くことが出来ます。旬の食材を多く用いておりますので、たくさんお召し上がり頂き元気をつけて頂ければとても嬉しいです。
自動販売機のことにつきましてはご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。貴重なご意見もありがとうございます。
また機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント　高田

いつもホテルおくゆもとをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、スタッフへのあたたかいお言葉やご感想をお寄せ頂きました事大変嬉しく思います。
頂いたお言葉を励みにしてサービスの向上を目指して参りますので、これからも変わらぬお引き立てをお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ちいたしております。

フロント　高田

いつもホテルおくゆもとをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご家族で夏の箱根を満喫して頂けたようで何よりでございます。
お子様も館内でのイベントにご参加頂いたり、プールもご利用頂きお喜び頂けたご様子で私共も大変嬉しく思います。
お寄せ頂いたお言葉を励みにしてサービスの向上に努めて参りますので、これからも変わらぬお引き立てをお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見もお寄せ頂き感謝いたします。頂いたお声は皆で共有して今後のサービス向上のための参考にさせて頂きたいと思います。
また機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご旅行がお子様の旅行デビューとのことでございましたが、ご不便をおかけすることなく快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。お子様用品やその他の備品もそうですが、お客様からのご投稿や自社のアンケートなども参考にさせて頂いておりますのでお客様からのお声にはいつも感謝しております。
当館は周りを緑に囲まれており、最寄りの箱根湯本駅からバスで約10分ほどの所にある為、駅周辺の賑わいから離れとても静かで箱根の自然を存分にお楽しみ頂けるところも自慢の一つでございます。お忙しい毎日をお送りのことと存じますが、ほんのひとときでも日常を忘れてお寛ぎ頂くことが出来ましたら幸いでございます。
大浴場には湯温の違うお風呂をいくつかご用意しておりますので、お好みの温度でたくさんお楽しみ頂ければと思います。温泉デビューのお子様もお喜び頂けたようで何よりでございます。素敵な旅の思い出になればとても嬉しいです。
オープンキッチンでお作りしている天ぷらとステーキやご朝食のフレンチトーストはお客様からご注文を頂いてからお作りしておりますので出来立て熱々をお召し上がり頂くことが出来ます。角煮には箱根の地下水と海藻を混ぜた専用の飼料で育った「箱根山麓豚」を使用しております。臭みがなく脂身がとても甘いのが特徴でオープンキッチンでは豚ステーキとしてもご提供しているのですが、大変多くのお客様からご好評を頂いております。梅干しは地元の曽我の梅干をご用意しております。またご朝食の蒸し野菜は地元小田原の契約農家さんから仕入れたさつまいもが特に人気で、料理長もお薦めの一品でございます。お豆腐は朝お作りして出来立てをご朝食にお出ししております。どちらもお子様のお口に合いましたようでとても嬉しく思います。
温泉もお料理もご堪能頂けたようですが、お部屋ではご不快な思いとご不便をおかけしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。清掃と点検、また虫対策の徹底を心がけて参りたいと思います。
この度はお忙しい中、たくさんの嬉しいお言葉やスタッフへのお褒めのお言葉をお寄せ頂きましてありがとうございました。

フロント　高田