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グリーンリッチホテル鹿児島天文館 クチコミ・感想・情報

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グリーンリッチホテル鹿児島天文館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.59
  • アンケート件数:1959件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.59
  • 立地4.63
  • 部屋3.39
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂2.88
  • 食事3.67

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの グリーンリッチホテル鹿児島天文館 のクチコミ

投稿者さん 2019-08-13 21:55:05

家族旅行の利用でした。喫煙部屋でしたが、空気清浄しても臭い。風呂はカビみたいなのがあってこどもが気持ち悪いって言ってた。備品が汚い。グラスも気持ち悪くて使わなかった。
唯一、朝食は普通。テーブルが小さくて、家族バラバラに座らざるを得ない状態でした。
お客さま目線が大事ですよ。一度、外部監査受けてみたほうがいいかも。
申し訳ございませんが、率直な感想です。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年08月
グリーンリッチホテル鹿児島天文館 2019-08-14 06:45:43

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、今回はご家族での旅行という、大変貴重な機会に当館をご利用頂きましたにもかかわらず、客室の清掃不備を始めといたしまして、ご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
客室の清掃・営繕につきましては、今後このようなご不快な思いをお客様に与えてしまう事がないよう清掃・営繕管理に努めて参ります。
また、朝食につきましても、今回頂戴いたしましたご感想を元に、ご利用されますお客様がゆっくりスムーズにお召し上がり頂けます様改善して参ります。
この度のご利用誠にありがとうございました。
またのご利用お待ち致しております。

グリーンリッチホテル鹿児島天文館
フロント 池田

ご利用の宿泊プラン
【カード決済限定】キャンセル不可プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブル 160cmクイーンベッド◆癒しと眠りの世界へ】

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