楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

グリーンリッチホテル鹿児島天文館 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
日程から探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


グリーンリッチホテル鹿児島天文館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.69
  • アンケート件数:1959件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.62
  • 立地4.62
  • 部屋3.44
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂2.96
  • 食事3.67

総合1

投稿者さんの グリーンリッチホテル鹿児島天文館 のクチコミ

投稿者さん 2020-10-17 11:31:23

癒しと眠りの世界へ とあるが、全く逆。 以前は隣のドンキの看板がカーテン越しに入って夜中もチカチカして寝れなかった。 次は看板と離れた部屋にしてほしいとし、実際離れた部屋だったが、エアコンが古すぎてうるさい。 耳栓をしても響いてくる。 フロントにエアコンがうるさすぎるから部屋を変えて欲しいと言ったが、同レベルの部屋は全てうるさいエアコンだから一緒とのこと。 つまり、癒しと眠りの世界にはならない。 男性フロントスタッフの対応も面倒くさそうな感じで非常に態度が悪い。
ま、こう書いても返信は、「今後改善をしていきます」で終わると思う。 むこう3ヶ月分10泊近くは全てキャンセルし、ほかのホテルを予約しました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
グリーンリッチホテル鹿児島天文館 2020-10-17 22:16:32

当ホテルをご利用頂き、ありがとうございました。
お忙しい中ご意見頂き、重ねてお礼申し上げます。

この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
様々なご要望を頂いておりましたが、建物の構造や設備の設定などを踏まえ、お部屋をご準備させて頂きましたが、お客様のご要望に添えられず大変申し訳ございません。
また、スタッフの対応につきましても、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後、お客様にこのようなご不快な思いをすることのないようスタッフ一同徹底して参ります。
大変申し訳ございませんでした。

グリーンリッチホテル鹿児島天文館
課長 有薗

ご利用の宿泊プラン
【鹿児島県民限定】シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル 140cmダブルベッド◆癒しと眠りの世界へ】

このページのトップへ