クチコミ

小学生の時に1度家族と行ったことがあり、温泉が沢山あってまた行きたいと思っていた温泉でした。そして今年リニューアルされたと知り、今回行くことを決めました。 お部屋は広く綺麗でとても良かったです。 REGZAの大きなテレビで、NetflixやYouTubeなど自分のをログインして観れました。 夕食朝食も美味しくて量も満足する量でした。 行きたかった貸切温泉は屋根があったので若竹の湯に3度行きました笑 お部屋からの景色はザ自然！という感じでした。 設備はドライヤーの風量がとても弱く残念でした。 私が灯りがあると寝れないタイプで、ベッドのヘッドボードにあるライトがあったのですが、それの消し方が分からなく枕で隠して寝ました。遅くまで起きててとても眠かったのであまり探せなかったのですが、もしかしたらどこかにあったかもしれないです。

多分3回目です。オープン当初から　行かせて頂いております 皆さんお客さん楽しみにしていらっしゃるみたいで　インとアウトは混みます。 多分居心地良いので　3時イン11時アウト　先ほどアウトしましたが、流石共立メンテナンス　ドミーインは　浅草と御殿場に泊まってますが、この物価高　オープン当初から食事付きで料金あまり変わってなく　温泉の設備も　何ヶ所もあって癒されます。インバウンドのお客さん　ちょっと建物内で迷っていらして　逆に案内しました 客層は悪くないと思いますが、若いスタッフさんも　テキパキきちんとお茶までサービスしてくれました 館内は歩くので　お年寄りには厳しいと　あと部屋がエアコンで寒いので冬ソックスお勧めします。 貸し切り温泉　空いていたら是非　ドイツ人のお客さんと　並んで待ちました。 貸し切り温泉　スリッパから草履でなく部屋から靴で行かれた方が　石橋歩きやすいです　このホテルの水の音　川がすぐ側なので癒されます。 しかし　ぬるめですよ　今年の箱根紅葉が綺麗　多分露天風呂の紅葉来月の初めまで見れるかなぁと　 あと朝食　一人で 品がずびっくりするほど　沢山　ご飯3杯食べました。 癒され　また　行きます。 どうぞ　変わらないサービスにて 箱根はどんどん高価なホテル こちらのホテルは　食事付き　癒され安いと思いますよ！

素晴らしい時間を過ごすことができました。 客室に付いている露天風呂はプライベート感があり、心からリラックスできる贅沢な体験でした。 広々としたお部屋も快適で、非日常を感じながら充実した時間も過ごせました。貸切露天風呂や大浴場の温泉も格別で、また訪れたいと思う素敵な宿でした。

1泊2日の滞在で温泉を楽しみに滞在しました。 車で行きましたが夜遅く暗かったので、途中で看板など見落としたのか、ナビがありながらも道がそれてしまい迷子になりました。 宿のHPにアクセスについて、看板など車で行く人用に迷わない行き方や目印など表示があると、事前に把握できてよかったかもしれません。 お部屋や館内、温泉も清潔感もあり、とっても快適に過ごすことができました。 あいにく上の階の騒音が響いてなかなか寝つけませんでした。 あと残念だったのは、ロビーは良かったけど客室内のWi-Fiは全然ダメでした。 貸切露天風呂はとても景観よくのんびりでき、立ち寄り処で飲み物の提供もあり最高です。 ただ3箇所しかなく予約もできないので、夜間は利用できず早朝に利用しました。 朝食は朝から品数も多くて美味しかったです！ 朝一番の予約にしたので混雑なく利用できましたが、遅めの朝食だと入り口で待っている方も多かったので、頑張って早起きしたほうが良いと思います。 湯上がりのアイスや夜泣きそばも美味しく頂き、ロビーではドリンクも自由に飲めるので、とてもコスパ良く快適に過ごせました。 私が利用した日は外国人の利用がとても多かったです。 子連れの方を殆どお見かけすることがなく、カップルや女子旅が多い印象です。 今回は客室露天風呂付きの部屋が空いていなかったので、次はお部屋に露天風呂付きのお部屋に泊まってみたいです！

家族で利用させていただきました。 とても良い宿泊施設でした。 共立リゾートのサービス満載で、食事以外でも、飲み物からアイス、牛乳、夜鳴きそば、等 納得のサービスでした。 星は5ですが、２つだけ良くない点がありました。 1つめは食事処での夕食の際、子供用の椅子は欲しかったです。 朝は係りの方が聞いてくれて用意をしてくれたのですが、夜はオーダーしたのに、よくわかっていません方でした。 2つはめはアイス！ ピノが食べたかったけどすぐに無くなってしまいました。ピノ食べたかったw 2つめは戯言すぎさましたが、子供も利用できる良い宿泊施設なので、また訪問をさせていただきたい前提で、接客は難しいとは思いますが何とかアップデートしてもらいたいなと思います。

9月10日に4人で宿泊しました。 地下の駐車場に誘導してくれた従業員が車を誉めてくれたり、的確に指示してくれて到着次第気分が良かった。 部屋も広いしベッドも大きいし、コーヒーも豆からミルで挽く方式等が用意されていて、快適に過ごせました。 今後も宿泊しようと思いますが、2点要望があります。 1点目はエレベーター前で迷子になっていた女性に声をかけられましたが、館内が迷路のようで分かりずらいので随所に案内板のようなものを設置していただきたい。 2点目は食事処のテーブルが狭く料理が並びきれなく料理の置き場に困ってしまうことで、せっかくおいしい料理が並んでいるがゆったり食事が出来なかった。従業員も親切で感じが良かっただけに残念です。 以上2点の改善をお願いします。 全般的には良いホテルなので、また利用したいと思います。

家族で利用しました。 事前に車の車種等確認の連絡があり、付いてすぐ駐車場へ案内していただけたのでスムーズでした。 立地が大きな通り沿いではなく、細い道を入った所にあり、初めて訪れたので少しわかりづらかったです。 建物はお部屋、お風呂共に掃除が 行き届いていて綺麗でした。 大浴場が２つありどちらも利用しましたが、小涌谷温泉の方は広く洗い場も区切られているので他の方に気を遣わずに洗えて良かったです。 シャワーの水圧もドライヤーの風量もしっかりありとても良かったです。 1度に２つの温泉が楽しめるのも とても魅力的でした。 館内着が作務衣タイプで、着心地も良く、子供も同じ物が提供されて浴衣よりも着崩れしないのでありがたかったです。 浴衣は別途料金で 貸し出しもありました。 アメニティも充実していて、入浴時のボディタオル、足袋タイプの靴下がタオルと共に１人1セット付いていました。 靴下は大人用だけですが、冷えが気になる時に使えて良かったです。 子供用のスリッパもフロントで 貸していただけました。 夕飯は2種類で選べたようですが、先着順のようで遅い時間のチェックインだったので1種類のみでしたが量もとても多く、美味しくいただき大満足でした。 お子様用も小学校低学年でたくさん食べる子でなければ十分な量でした。 朝食の時間も4候補くらいから選べたので、ゆっくり朝を過ごす事ができました。 フロントではコーヒーやお茶など用意されていて、お部屋に持ち帰れる様にフタも用意されてました。 フロント、お食事担当していただいた方もみなさん丁寧に対応していただきました。 また箱根に行く際は利用したいと思います。

駅からは徒歩も可能な距離ですが 、その都度送迎して頂きました。 坂道だったので大変助かりました。 お部屋はカメムシさんがいました。ベランダやトイレの手洗いももう少し清掃して頂ければ心地よく過ごせたかと思いますが、広さや、茶菓子、コーヒー豆・ミル、冷蔵庫やレンジまでありました。 新館の浴室は脱衣所や洗い場も広く、シャワーベッドやドライヤーなど良い物の準備がありました。 本館は脱衣所のロッカーの鍵が壊れているものが多く、洗面台は二台でした。が、お湯は本館のお湯がとても良かったです。 お食事はとても美味しかったです。 朝食はもう少しテンポよく配膳して頂けると良かったかなと思いました。 共立ならではのサービスが多く総体的には大変満足です。 ありがとうございました。

新婚旅行に利用しました。何もかもが最高の宿でした。フロントの対応はもちろん、レストランの案内までとても丁寧で心地よいステイでした。 ３つの貸切風呂を全制覇できないかもしれないと思っていたのですが、週末を避けた宿泊もあってか、夕食後と朝食後、必ず一つは貸切風呂が空いていて、２泊の間にすべての貸切風呂を楽しむことができました。それに加えて部屋に露天風呂もついていたので、まるで温泉の遊園地のようでした。 お部屋ももちろん綺麗でした。部屋以外のスペースも綺麗で、フロントについているバルコニーに座ってあたたかいお茶（無料）を飲みながらのんびりしたりできました。ここに泊まるのであれば、朝晩は余裕のあるスケジュールにして、宿の中での時間を楽しむことをお勧めします。寝るためだけに泊まるにはあまりにももったいない宿です。 家族にも友人にもおすすめしたい宿です。また機会があれば利用させていただきます。

宿の名前に相応しく各所に水を使った装飾が施してあり素敵でした。特にロビーは…只、レストラン前のは水が滴り落ちていた場所があり滑りそうになりました。ロビーは24時間コーヒーなどが飲めるようになっています。部屋から見える緑に心が癒やされました。トイレと洗面所が一緒なのが少し気になりましたが…食事は夕食、朝食共に満足です。スタッフはどこですれ違っても挨拶がしっかり出来ていて気持ちよく過ごせました。今はどこもそうですが大浴場に化粧水と乳液しか置いてありません。本館と新館に分かれているので、大浴場を全部満喫しようとすると年寄りは慣れるまで連絡通路で迷うかも… マイナス点は何処のウォーターサーバも空っぽで飲むことが出来ませんでした。貸し切りの風呂にも付いていたのに残念です。貸し切り風呂に行く時の通路が少し暗くて、履き替えて行く下駄も大きいので足元が滑って危ないと思いました。でも又宿泊したいお宿です。

妊娠安定期の内に…と、夫婦で利用しました！ 美味しすぎる夕食・朝食の他に、お風呂上がりのコーヒー牛乳・アイス…タイムサービスの肉まん・お団子…お夜食の夜鳴きそば……。無料で楽しめる食のサービスが充実していて、食べることが好きな私達は終始幸せでした。 24時間利用できるドリンクサービスの中には、ココアやノンカフェインの黒豆茶が置いてあったので、妊婦の私も安心して楽しむことができました。 お風呂は、貸切風呂はもちろん楽しめましたが、大浴場が特に良くて何度も利用しました。露天風呂の竹林の景色の良さ、寝湯や座湯がある場所があってとってもリラックスできました。 他の共立リゾートに泊まったこともありますが、どこも外れがなく、いつも大満足で利用できてます。 唯一気になる点というと…大浴場にいくつか鍵を引き抜くとこが難しいロッカー(特に使われやすい中段)があったので、いずれ修理してもらえたらな、と感じました。

彼の誕生日のお祝いで利用させていただきました。 お風呂は大浴場も露天風呂も貸切風呂も種類がたくさんあるため、どの時間も混み合うことなくゆっくり入浴できました。 お部屋に付いている露天風呂は、温泉では無いのですが、檜の香りやレモンも置いてあり楽しめました。景色もとても良くて、喜んでもらえました。 夕食時にお願いしてましたデザートプレートは、ケーキバイキングみたいにいろいろなケーキが乗っていてお腹いっぱい大満足でした。 満腹で夜鳴きそばが食べらなかったのが残念でした。次はぜひ頂きたいです。 お部屋も綺麗で気になるところは特にありませんでした。 従業員の方も丁寧で感じが良かったです。 とてもいい日になりました。ありがとうございました。

湯本から現地までの道路の残雪を電話照会したところ、「路肩に雪が残るところがあるのでスタッドレスをお勧めします。」との答え、ノーマル＋チェーンで出かけました。途中から「チェーン規制」の電光表示がありましたが、小涌谷まではノーマルでいけました。雪が心配なので電車できたお客様もいました。本館の大浴場が工事中で使えずに残念でした。お風呂後のキャンデ－、牛乳サービス、ロビーのフリードリンク楽しめました。食事のスタッフ対応が適度でリラックスできました。夕食時1時間飲み放題もハッピーでした。本館と新館の接続通路が冬はとても寒いです。風呂上がりの夏は涼めて良です。お客さんは若い方が多くて、海外からの方も利用されておりました。スタッフの方の対応も良く訓練されていました。到着・出発時の駐車スタッフの対応まで気持ちよく利用させていただきました。また利用したい宿です。

岡田美術館のあと徒歩で伺いましたが、岡田美術館からも、最寄りのバス停へも徒歩数分なので、そんなに困るわけではないです。 ただ（箱根全体そうですが）坂道が多いで足の悪い人にはきついかな… 一人旅だったせいか、部屋は狭いセミダブルでした。でも、珈琲豆とミルがおいてあって、香り高い珈琲をいただくことができました。 ロビーでは水出し珈琲や黒豆茶などを無料サービスしていて、それも美味しかったです。 夕食は時間制約があり、チェックイン時にすでに早い回は埋まっていて選択の余地ありませんでしたが、部屋においてあるお茶うけも三種類もあるし、フロントで小さな肉まんやお団子の無料サービスがあり、ひもじい思いをすることはありませんでした。むしろ後の回になって肉まんいただけてラッキーでした。 （ただしこのサービス、チェックイン時に案内してもらえるとありがたい、危うく説明のチラシを見逃すところでした。） お料理の時間を決めてサービスするのはとても効率的で、ポンポンとテンポよく料理が出てきてどれも美味しくて、テーブル担当の女性の態度も好感がもてるもので、９０分の飲み放題までついていて、言う事なしというか、この値段でここまでしてもらっていいの？と感じるくらい。 釜飯もお鍋もお刺し身もとっても美味しかったです。 小鉢的なお料理にも、くるみを砕いたものをあしらったり、山国らしい味わいが感じられて、心憎いばかりです。 朝食も時間選択する必要がありますが、ボリュームもあり、少し手をかけた感のある、やっつけではない献立で、大満足です。 鉄鍋で出されるサトイモの豚汁、雰囲気もお味も最高でした。 2つある温泉は、設備などにかなり差があります。綺麗な方は、お風呂上がりに牛乳やアイスバーが無料でいただけて、これも嬉しいサービスでした。 設備は古くなってる部分も目につきますが（部屋の洗面台のボールが激しくひび割れていたり、オートロックじゃなかったり）、人が頑張れるサービスでは、とても心地良くもてなされた印象です。 ベッドとお風呂に、おそらくお掃除の方の髪が一本ずつ落ちていました。どこのホテルでもあり得ることなのでしょうがないですが、それだけ少し残念でした。 が、他の面での満足度がその残念さを吹き飛ばしてくれました。 とても良いお宿でした。

価格に対して非常にサービスやお料理が優れていると感じました。 全国旅行支援の影響で旅館側はかなり忙しかったのではないかと推察されますが、一組ずつ丁寧に、スムーズに案内がなされていました。 お料理は程よい量で、朝夕どの品もとてもおいしかったのが印象的でした。 その他も細かい気遣いが随所に見られました。 新館3階の室内露天風呂付き和洋室に泊まりました。お部屋は十分に広く、清掃が行き届いていたように思います。 貸し切り露天風呂までの道が細くて不安定なので、夜間はコケてしまわないか少し心配です。 大浴場は時間帯によってアイスやコーヒー牛乳を無料でいただけます。 立地はバス停「小涌谷」から徒歩10分程度。かなり急峻な道を登ることになるので車での来訪か箱根登山鉄道「小涌谷駅」からの送迎車に乗ることをおすすめします。送迎車は随時往復しているようなので、長くとも10分ほどで捕まえられるようです。 なお、浴衣は一着550円の貸し出し制なのでご注意ください。 その代わり、一律の館内着ではなくデザインを数種から選ぶことができます。 また、無料の館内着として作務衣の用意もありました。

知人からオススメされて予約しましたが、口コミが悪いのが気になってました。しかし、行ってみたら全て最高でした!小涌谷駅に着くと送迎の方が案内を持って待ってて下さいました。ホテルまで登り坂なので助かりました。部屋に入るとキレイに掃除されており、ベランダに露天風呂があり眺めが緑だけで癒やされました。食事はどれも美味しく品数が多いけど、量がチョットずつが嬉しかったです。飲み物をすすめられついつい飲みすぎてしまいました。お風呂が沢山あるのでほぼ部屋には帰らず、ロビーラウンジのベランダで無料の黒豆茶を頂き涼んでからまた入りに行き温泉比べして楽しかったです。ただベランダに喫煙所があるのでニオイがするのが残念でした。 朝は千条の滝まで徒歩5分位なので散歩して森林浴しました。最高でした。大学生の娘はまた必ず行きたいと言ってました。他の共立リゾートにも行ってみたくなりました。

2人で温泉が趣味で各地を回ってます。 まずは到着後、直ぐに車の誘導に駆け付けて頂き迷いもせずに案内して頂きました。 チェックインが早かったためロビーでサービスのコーヒーを頂き、特に水出しコーヒー！香りも良くほんとにおいしかったです。お部屋は４Ｆの露天風呂付のお部屋で、ベットと布団の中間のような感じで寝心地も良く紅葉も綺麗でろ最高に良かったです。（秋ならすごいんでしょうね！）夕食は選べたのが何よりよく、お刺身もやや小ぶりで、見た目も綺麗で感動しました！量も自分達にはちょうど良く、ほんとにおいしかったです。飲み放題も驚きました。笑　各露天風呂も綺麗でほんとに良かったです。（全部入浴！）各箇所で牛乳やらアイスやら本当にサービスがいいですね！夜泣きラーメンも頂きました！笑。朝食は、お魚おいしかったです！目の前で好みで焼けるのがほんとに良かったです。みそ汁でさえ火にかけて好きなタイミングよそれるのが驚きました！温かいもは温かくなのか、料理長さんの心意気なのか、こんなの初めてでした。妻は終始喜んでたのが何より嬉しかったです。 有料でしたが、チェックアウトの延長もほんとに良くゆっくり出ました。 水の音さんのおかげで最高の温泉旅行になりました。又伺いますので宜しくお願いいたします。 自分もそうでしたが、旅館選びで悩んでいる方が沢山いると思います。是非参考にしてみてください。 長文、乱文ですいません。本当にありがとうございました

妊娠24w、7ヶ月で主人と利用しました。 お食事も美味しく、妊婦用に生魚などは除外してくれていて大変ありがたかったです。 無料サービスのドリンク、コーヒー牛乳、牛乳、ドールのアイス、肉まん、みたらし団子、あんこ団子、ヤクルト、夜泣き蕎麦(醤油ラーメン)すべていただきました。大満足です。 貸切露天風呂は1つは少し小さめでしたが、その他2つはすごく広くて気持ちよかったです。コロナ禍でもあるため足湯として利用させて頂きました。 エレベーター前などこまめに消毒ができるよう各所に除菌剤があり安心して過ごすことができました。 1つ気になった点としては、チェックインの行列です。原因としては、チェックイン時に夕飯の時間を決めること、また、炙り懐石か鍋懐石を選ぶなどをしているからなのではと思いました。 片方または両方を予約時に決められるようにすればチェックインがスムーズにいくのでは？と思いました。 マタニティ旅のプランがあるため妊婦の利用も多いことが予測され、宿到着までの疲れた状態でチェックインに10分ほど立って待つというのは妊婦にとってはお腹も張るし辛いことだなと思いました。 ですが、total大変満足のいく旅でした。また利用したいです。ありがとうございました。

家族3人で利用しました。 ▼お風呂 大浴場と貸切風呂を利用。 大浴場は内風呂と露天風呂の2種でそこまで大きいわけではないものの、雰囲気があり朝の露天風呂には太陽光が竹に反射して素敵な空間でした。 貸切風呂は花樽を利用したのですが、周りへの配慮もせず子供と楽しめたのはすごくよかったです。 ▼部屋 広々としておりくつろげました。 泊まったところは本館でしたが、お風呂と食事処まで距離がなかったのもよかったです。 ▼食事 炙り懐石プランを選択。コースすべて美味しく、特に釜飯と前菜は美味しくいただきました。 朝食も白米だったのですが御殿場コシヒカリは美味しかったです。 子供の料理も子供の趣向をしっかり理解頂いていて満足でした。 ▼サービス スタッフみなさん優しく、わかりやすい説明でした。 面白いサービスが多く全部利用できませんでしたが、大浴場のそばに牛乳とコーヒー牛乳とアイスキャンディーをサービスしていて子供も喜んでました。また、夜食にラーメンをサーブするという変わったものもあり楽しめました。 また、替え靴を忘れてしまい困っていたのですが出発後に連絡し快く対応いただきました。本当にありがとうございます。 ▼総評 箱根はいい宿泊先が沢山ありますが今までの中でもトップクラスによかったです。今回は新館のお風呂が改装中だったので次は入れるようリピートできたらと思います。 ただ、部屋も食事処も寒かったです… 朝ご飯は出入り口のそばだったので、ちょっと震えながら食べました。

落ち着いた宿でした。誕生日ということでプレゼントや旅館での写真も頂き最高の思い出になりました。狭い部屋を予約したのですが、きちんとされてて温泉と食事を楽しむという目的でしたので全く問題はありませんでした。館内の雰囲気も大変落ち着いておりリラックス出来て良かったです。食事に飲み放題が付いているのも初めてで嬉しかったです。食事の量も多くて、美味しくて大満足です。温泉が片方工事中だったお詫びとして4000円の館内利用券を頂いたので、売店でお土産も購入できました。おそらくその工事のためか、貸切風呂は3つとも大変混んでたのが残念でしたが、なんとか全部体験出来たので良かったです。大浴場や露天風呂も気持ち良かったです。ドーミーインは利用したことがあったのですが共立リゾートは初めてで同じサービス（夜鳴そば、ドリンクバー、アイス、牛乳、乳酸菌飲料、だんご、肉まん、等）があって嬉しかったです。スタッフも追加のタオルや調子が良くなかったケトルの交換品を部屋まで届けて頂き大変助かりました。是非また箱根に行った際には利用させて頂きたいです。本当にありがとうございました。