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水の音（共立リゾート）のクチコミ･お客さまの声
部屋3
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夕食の時間についてですが、当日のチェックイン時にしか、夕食の時間を決めていただけないシステムでした。１５時半にチェックインいたしましたが１７時３０分の夕食がすでに一杯となっており、２０時からになるとの事でした。９１歳の母を招待しての旅行でしたが、年寄りにとって２０時は就寝時間に等しいものです。予約の時に、夕食の時間をキープ出来ないシステムの宿でしたら、次回からは利用できません。旅行での食事はとても楽しみな時間なだけに、顧客満足度の観点からは苦言を呈します。
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この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。ご夕食の受付時間につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。当館では、ご宿泊が混み合っている時にはご夕食を二部制とさせて頂いております。基本的にはチェックインの際順に承っておりますが、ご宿泊プランによっては、事前にご予約いただけるものもございます。また、お食事について健康上の理由などがあるお客様は、予約係に事前にご相談下さい。今回母上様にご不便をおかけしてしまいました事重ねてお詫び申し上げます。ご利用・ご指導ありがとうございました。帳場 石井
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水の音（共立リゾート）（神奈川県）
1.0
投稿日：2012-10-09 23:13:38
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abigon_99さんの 水の音（共立リゾート） のクチコミ
夕食の時間についてですが、当日のチェックイン時にしか、夕食の時間を決めていただけないシステムでした。１５時半にチェックインいたしましたが１７時３０分の夕食がすでに一杯となっており、２０時からになるとの事でした。９１歳の母を招待しての旅行でしたが、年寄りにとって２０時は就寝時間に等しいものです。予約の時に、夕食の時間をキープ出来ないシステムの宿でしたら、次回からは利用できません。
旅行での食事はとても楽しみな時間なだけに、顧客満足度の観点からは苦言を呈します。
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この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。ご夕食の受付時間につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
当館では、ご宿泊が混み合っている時にはご夕食を二部制とさせて頂いております。
基本的にはチェックインの際順に承っておりますが、ご宿泊プランによっては、事前にご予約いただけるものもございます。
また、お食事について健康上の理由などがあるお客様は、予約係に事前にご相談下さい。
今回母上様にご不便をおかけしてしまいました事重ねてお詫び申し上げます。
ご利用・ご指導ありがとうございました。
帳場 石井